换非原厂灯泡，比亚迪保修还免费吗？欠用户一个说法

“换一颗螺丝钉就不再享受‘三电终身质保’政策”，用户指责比亚迪质保条款过于苛刻，上热搜。

对此，比亚迪汽车品牌及公关副总经理杜国忠在微博回应称，网传车辆更换雨刮器、轮胎、螺丝等会影响“三电质保”，经核实有曲解。

他进一步称，因“三电系统”涉及高压安全，未经主机厂认证的维修以及使用非原厂的零件，会带来严重的安全隐患；但与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换，不会影响客户“三电系统”终身保修权益。

6月6日晚，比亚迪汽车官方微博转发了杜国忠回应“三电终身质保”的解释，网友纷纷留言“出谋划策”。部分网友提出，比亚迪应公布与三电系统有关的具体零部件，避免以后扯皮；另有用户则担忧存在其它猫腻。

换了非原厂灯泡，三电终身保修权益是免费还是收费？

在比亚迪购车时，想必不少人会从销售口中听到类似“比亚迪电池享受终身质保”的话。比亚迪为赢得用户放心选购，而做出的这一“质量承诺”，远高于国家规定的新能源汽车享受8年/12万公里的质保期。

“终身质保”显然利好消费者，但是企业也不愿意承担过多的风险，出台“终身质保”时，企业难免会附件一些免除条款。然而如果这些条款过于苛刻，必然会遭人诟病，让人觉得这家企业不诚实。

“换一个螺丝就不再享受‘三电终身质保’政策”，这样苛刻的条款就不被人所接受。虽然比亚迪解释称，与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换，不会影响客户“三电系统”终身保修权益，但是消费者仍有顾虑。

比亚迪三电系统终身保修责任免除条款中，明确写明：出现以下情况之一时，比亚迪厂家可拒绝承担免费的终身保修责任。

从字面理解，也就是用户依然享受终身保修服务，但是不再免费。

2022年6月6日，比亚迪官方通过官方微博进行回应，与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换，不会影响客户“三电系统”终身保修权益时，却并没有明确说明，如果用户选择在外面保养、更换轮胎、轮毂、螺丝钉等，是免费享受三电终身保修政策，还是不免费呢？

对于这一点，比亚迪显然欠消费者一个明确的说法。

“三电终身质保”免除条款都有哪些？

“比亚迪的三电终身质保条款非常苛刻，恐怕很少人能终身享受到。”有用户对比亚迪三电质保条款表达不满时说：“不厚道。”而查阅资料发现，比亚迪三电系统终身保修责任免除条款竟多达9种。

概括来看：一是比亚迪新能源车只要过户给别人就不保，也就是二手车没有质量保障；二是必须是家用车才有电池终身质保，商用、公务等都不行；三是未按保养手册到授权店保养的不保，也就是捆绑了日常保养；四是更换配件没有用比亚迪原厂纯正配件的不保，换个灯泡自然可以拒保，虽然比亚迪回应，但目前并未更改该项条款；五是未注册比亚迪云服务及迪粉汇的不保，就是要注册他们的APP。

另外，任意连续12个月总行驶里程超过3万公里不保，其中消费者要格外注意“任意”两个字；事故维修未到比亚迪授权服务店维修不保，就是说修车还必须去比亚迪4S店；人为或意外发生过碰撞、水浸、火烧导致维修过三电不保，就是说动了“三电”即刻脱保。

这不免想到比亚迪一体化电池技术，将电池作为受力件，就不得不令人担忧其售后问题。

此外，电池容量正常衰减也不保。众所周知，电池容量本来就会正常衰减，但是何为正常衰减呢？

我们知道，为打消和化解用户对新能源汽车电池的担忧，不少汽车品牌打出了远高于以往燃油车实施的质保政策，这不仅助力新能源汽车市场的高速增长，也让消费者可以买的放心、用的放心。

但是如果附加条件过于苛刻，不免让人产生抵触情绪。

“还有就是我加玻璃水是不是也得去比亚迪4S店才行啊，轮胎打气也得去4S店打原厂纯正气啊？是不是冷却液必须去4S店更换，比亚迪上次不就说被人换了非原厂的结果自燃了？”一网友讽刺说。

可以看到，比亚迪的终身质保，限定了配件、维修、保养等只能在比亚迪的授权店进行，想在外面维修店，省一点维修保养费都不行。此外，对三电系统提出如此苛刻的附件条件，这样的“三电终身质保”意义何在？

截至发稿时，比亚迪并未对外表明，要修改其“三电终身质保”免除条款。

影响比亚迪终身质保的都有哪些呢？

基础保养费用增加，而比亚迪车主又不得不去4S店保养！哪怕再贵也得掏钱，不然享受不了三电终身质保了，后悔当初买车的时候不让销售送保养了吧！

今天跟大家聊一聊比亚迪的三电终身质保都有什么要求！

1，购车之后不管是什么保养必须要去4S店保养，哪怕你是熟人去售后盖个章都是无效的，必须要实时录入厂端系统，如果不在4S店保养，不享受质保！

2，当发生碰撞事故，走流程报保险的时候，维修必须要去4S店，如果发生事故不在4S店进行维修的话也是不享受终身质保的。

3，改装，加装的问题，如果你需要加装一个低音炮，或者加装氛围灯，电动踏板或者其他类的东西，如果因为你改装而发生了其他附带的问题也是不享受的，比方说你加装了一个低音炮或者音响，可后期如果车机发生了质量问题的话也是不给质保的，售后哪里会说因为你加装了低音炮接了音频导致损坏的，所以也是不享受质保的！

4，那就是首任车主了，当车辆发生过户后也不在享受终身质保，当然夫妻之间过户还是可以享受终身质保的

5，未注册比亚迪云服务的也是不能享受终身质保的，

6，发生意外比方说碰撞，泡水，火灾类的意外的，只要影响到了三大动力系统也是不享受终身质保的！

比亚迪三电质保，你知道多少呢？一起看过来吧#购车指南

注意比亚迪三电质保雷区。

了解终身三电注意事项。

比亚迪车主需谨慎，三电质保可能已取消。许多车主不了解三电质保的终身条件，因此不知道自己失去了三电质保。在这里，我将梳理三电质保的雷区，帮助车主避免陷入困境。三电质保包括哪些内容？三电质保包括电机、电控和电池。

以下情况会影响三电质保：车辆所有权变更、车辆作为非家用车辆、未按用户手册保养、非原厂正品配件、超过3万公里的里程数、未在比亚迪APP上进行车主认证、改装车辆大灯或线路。

私信中很多人询问的问题是：改装车辆大灯或线路是否影响三电质保。

电池容量不正常衰减或人为或意外事故导致的碰撞、火烧或水泡会影响三电系统相关零件的三电质保。

注意以上10点，避免失去三电质保。

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