比亚迪上线“救命服务”：车没电可呼叫移动充电

来源：环球网

【环球网科技综合报道】据比亚迪官方8月14日发布的一则消息显示，比亚迪正式上线“移动充电服务”。未来，比亚迪新能源车主在车辆电量耗尽“趴窝”后，可致电比亚迪400客服热线，系统将会派遣“奶妈车”赶往车主指定的地点，并为车辆快速充电。

根据比亚迪官方透露的消息称，该项服务定价为295元/10度电，全国统一收费，折合后约30元人民币每度电。在超出“套餐”内规定的10度电后，将以每度电5元的价格收费。

在回应消费者“天价电费”质疑时，比亚迪方面解释称：移动充电服务并不是一项日常普惠回复，而是针对车主的紧急救援服务。比起呼叫拖车的服务费，移动电源的服务费用已经是“物超所值”了。

值得一提的是，目前在新疆、内蒙古、西藏、青海和甘肃暂不支持该项服务，其他省市车主则可以安心享受这项服务。

不过，比亚迪并非首家推出移动充电服务的新能源品牌，早前蔚来汽车便推出了名为NIO Power的便捷充电服务，单次收费380元，蔚来车主可通过“蔚来加电”小程序点击“立即呼叫”进行下单，且加电服务不局限于蔚来汽车，凡是带有国标直流快充口的纯电动车均可享受这一服务。

先人一步，比亚迪售后服务

我今天在这里问大家一个问题！假如你车在4S店做检测及保养时候，刚好遇到非常着急的事情马上要用车时候，比亚迪售后专属服务顾问告诉你的爱车做完检测和保养要等一段时间，你们会怎么选择是继续等待还是打车，坐公交，坐地铁等交通工具呢！最后结果是我们出乎意料的，为什么说是出乎意料呢！想知道可以看下文[呲牙]

2021年1月14日我将车辆送到深圳东顺店做检修，专属服务顾问帮我接待完车辆后便问我是否在店等待，因我当时有事就告知今天没时间在店等待了，要回公司处理事情。专属服务顾问便告知说我们可以给您提供同款车辆作为代步车您有需要吗？当时还在想比亚迪有这么好的服务 ？服务店还能免费为客户提供代步车的服务？我很直接的答应了需要用车，刚好解决了用车需求；工作人员很快将车辆调回店里，并细心讲解了代步车用车的注意事项，签署完代步车合同，店里就把代步车给我了，整个过程就10来分钟内就办理好了（出乎意料这代步车还是台准新车）

比亚迪售后提供的全新的代步车

那天运气实在是背，开出去后，撞了，我全责，然后啥也没想，赶紧给4S打了电话，店里的人处理事情真的很有效率，把事情经过大致给他们说后，就电话里指导我怎么做怎么做，还问了定位；4S店里负责保险的主管联系我后，给安排了拖车，等了大概10多分钟吧，拖车司机来电话了，双方沟通好后就等拖车来。

代步车事故现场

现场事故

这是和比亚迪售后保险的聊天截图

这是保险服务顾马上安排拖车，给的他们的速度点赞

4S的工作人员过了半个钟也过来了，帮着一起跟交警处理保险的事，并且还告诉我说等下再调个代步车送过来给我，送到事故地点，真心感谢他们！旁边另一台被撞到的本田思铂睿在旁边连说比亚迪有这么好服务啊，代步车撞了，还又送一台代步车过来，这服务没得说！一切事情办妥后，拖车把车拖回4S了，我就开着另一台代步车回去了，没操任何心。

这是比亚迪售后再次给我提供了一辆全新的同款同配置的代步车。

我和比亚迪工作人对接号代步车事项

第二天忙完就去店里把我自己的车换回来了，工作人员还告诉我车辆已经帮您清洗了，同时也把电充满电了，叫我直接把车开走就好了，其他的事情他们处理就好，我啥也不用操心，我就把我的汉开回家了。

先人一步，比亚迪售后服务，第二次感受到比亚迪的代步车服务，也是第二次感受到比亚迪对我们车主的关怀。这次的事故虽说把人代步车撞了，心里挺过意不去的，但在另一个层次上，这次给我最大的一个感受就是国产车的服务真的不比合资车或者进口车的服务差，至少这是我亲身感受到的，在这里给比亚迪和服务店大大的点个赞！选择比亚迪准没错！！！

比亚迪申请用于车辆的拖车钩组件及车辆专利，拖车钩在不使用的情况下可以收容于容纳槽中，避免被外部环境损坏，延长拖车钩使用寿命

金融界2023年12月20日消息，据国家知识产权局公告，比亚迪股份有限公司申请一项名为“用于车辆的拖车钩组件及车辆“，公开号CN117246082A，申请日期为2023年11月。

专利摘要显示，本发明公开了一种用于车辆的拖车钩组件及车辆，所述拖车钩组件包括：安装座，所述安装座设置在车身的安装槽内；驱动组件，所述驱动组件与所述安装座连接并适于收容于所述安装槽内；拖车钩，所述拖车钩的一端与所述驱动组件连接，所述拖车钩适于在所述驱动组件的带动下运动以将所述拖车钩的另一端收容于车身的收容槽内或运动至将所述拖车钩的另一端脱离所述收容槽并展开。根据本发明的拖车钩组件将驱动组件和安装座设置于横梁上的安装槽中，并通过驱动组件驱动拖车钩转动，以实现将拖车钩隐藏至横梁中的收容槽或将拖车钩转动至横梁外并展开，拖车钩在不使用的情况下可以收容于容纳槽中，避免被外部环境损坏，延长拖车钩使用寿命。

本文源自金融界