比亚迪元质保多长时间?
要加一万变相涨价没意思
谁懂啊!比亚迪元plus不到10个月就没有终身质保了
2023年5月24日提车,2024年3月15日续航突破3万公里,还不到10个月就没有终身质保了。
在此为3万公里做个总结:
1、电车都怕低温,电池衰减大,续航折扣大,温度越低折扣越大。经过一个冬天的测试,在高速上定速巡航110的时速,0-10度续航6折,10-20度续航7折;高速上定速巡航120的时速,0-10度续航5折,10-20度续航6折。总结——0-10度的冬天开110码6折,120码5折。
2、电车前90%是快充,最后10%是慢充,功率低,所以在服务区充电没必要充满,充至90%即可,节约时间,现在的电车一般20分钟就可以充40%,以比亚迪元plus为例,60度电池,续航510公里,充电20分钟可以充40%左右,就是510*40%=204公里。休息20分钟,对身体也好,一般人也不会那么赶时间。
3、现在绝大多数服务区都有充电桩,我用的高德地图,选择电车,会直接看到每个服务区有没有充电桩,有多少个充电桩,以及空余几个充电桩,十分方便。
近日,交通运输部印发《关于加快推进2024年公路服务区充电基础设施建设工作的通知》今年会实现所有的服务区充电桩覆盖率100%,2024年年底前,除高寒高海拔以外区域的高速公路服务区充电桩覆盖率要达到100%!
我国是电力大国,每年都有大量的电力资源被浪费,电车也是国家的百年大计,一方面解决电力资源浪费的问题,另一方面也促进产业升级,提供就业岗位,增加劳动者收入,拉动内需。
4、安装家用充电桩。可以在小区安装充电桩,用一天中最便宜的谷电进行充电。我是租了一个车位,比亚迪对大部分车型免费送充电桩,免费安装。
但是我的线有65米,比亚迪30米以内免费,超出部分每米45元,自费35*45=1575元。
四川电费便宜,晚上23:00——次日7:00,0.23元一度电!从10%开始充电,功率6.2kw左右,只需要7个小时左右就可以充满,意味着即使有损耗,充60度电,也只需要0.23*60=13.8元就充满了[呲牙][呲牙]
四川国家电网电费情况表
ps:安装充电桩还有个好处就是不用去外面加油,回家直接停在车位上,把充电枪插上就行。手机设置下预约充电,每次到了23点就开始自动充电,完全不用操心[机智]
就是不知道终身质保没有了,出过一次险(换挡风玻璃,2000多元),第二年保费会不会增加,增加多不多[流泪]
比亚迪电池“终身质保”疑云:车主遭遇“门槛重重”,真相几何?
购买新能源汽车,电池无疑是消费者最为关注的核心部件。然而,近期多名比亚迪车主向“新民帮侬忙”反映,他们购车时曾被承诺的“终身质保”“免费更换”电池,现实中却遭遇重重阻碍,且电池质量检测报告如同“雾里看花”,始终难见真容。
一、召回频现,电池故障仍不绝
倪先生的比亚迪“唐DM-i”混动汽车购于2021年10月,短短一年内经历了两次电池包召回更换。然而,令人意想不到的是,两次召回后的电池在不足一年的时间里突然出现故障。车辆在小区充电时,电量仅充至87%便停止,导致车辆无法启动。送至4S店检查后,店方竟提出更换电池需车主自行承担约5万元费用。对此,倪先生深感困惑:不是承诺“终身质保”吗?为何召回更换的电池如此短命,且不再享受质保?4S店解释称,倪先生的车辆属于营运性质(网约车),电池质保期仅为“8年或15万公里”,而该车已行驶至152000公里,超出质保范围。尽管最后店方通过维修解决了故障,未收取费用,但倪先生对未来可能面临的高额电池更换费用忧心忡忡,感慨当初购车时对“电池终身质保”的期待如今看来似乎是个美丽的误会。
二、检测报告成谜,车主权益难保障
除了营运车辆,家用轿车的比亚迪车主同样面临电池容量衰减问题,而所谓的“质保”并非想象中的顺利。市民夏先生、周先生和金先生分别购买了比亚迪“元”纯电汽车,购车时均被告知在一定条件下可免费更换电池。然而,当他们因电池续航能力明显下降寻求更换时,比亚迪4S店的答复却让他们一头雾水。无论是行驶12万公里的夏先生,还是电池续航仅剩约200公里的周先生,或是6年内已免费更换两次电池、现续航仅剩35公里的金先生,尽管各自车辆的电池衰减已远超其理解的质保标准,4S店却以“检测数据正常”为由拒绝更换,且始终拒绝提供详细的电池检测报告。车主们不禁质疑:电池衰减的标准究竟是多少?厂家为何对检测报告讳莫如深?
三、比亚迪,你的“终身质保”何时才能真正做到透明公正?
面对车主们的困扰与质疑,比亚迪的电池“终身质保”承诺似乎成了空头支票,隐藏的条件、模糊的标准以及对检测报告的保密,让众多消费者陷入维权困境。比亚迪作为国内新能源汽车的领军企业,理应在产品质量保障与售后服务上树立行业标杆,而非让消费者在“终身质保”的美好承诺背后承受信息不对等带来的焦虑与损失。
比亚迪应尽快公开、透明地明确电池质保的具体条款与标准,特别是针对不同车型、用途设定的质保差异,避免消费者在购车时被误导。同时,尊重并保障消费者的知情权,出具详细、客观的电池检测报告,让车主对自己的车辆状况有清晰了解,对是否符合质保条件心中有数。只有真正做到信息公开、服务到位,比亚迪的“终身质保”承诺才能赢得消费者的信任与口碑,否则,再华丽的营销口号也将沦为一纸空谈。
对此,友友们怎么看呢?欢迎来评论区留言分享!
比亚迪电池“免费更换”,被指“门槛重重”!检测报告,更是“神神秘秘”
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买新能源汽车,电池无疑是一项“核心关注”。多位市民通过今日头条上海频道“头条帮忙”#头条帮忙#入口向“新民帮侬忙”反映,在他们的印象中,比亚迪汽车电池“终身质保”“免费更换”,但实际情况下却是“门槛重重”,且电池质量检测报告一直“神神秘秘不给人看”。而官方客服给出的回应是:质保的确有一定条件。
召回两次
仍出故障
倪先生的一辆比亚迪“唐DM-i”混动汽车购于2021年10月。第二年,4S店打他电话:电池包需要召回更换。2023年4月,4S店第二次来电,再次召回更换电池包。
倪先生的同款车型(网络图片)
没想到,两次召回更换后的电池,在1年不到10天的时间内,于2024年4月1日突发故障。“那天车子在小区里充电,下午4点多,我取车去接孩子放学,结果发现车子无法发动。”手机端软件显示,车辆在充电至87%时不知何故终止了充电。第二天,倪先生无奈叫了一辆拖车,将这辆唐DM-i送至附近4S店。
让倪先生措手不及的是,4S店回称:可能是电池包坏了,如更换,需消费者自掏腰包5万元左右。
倪先生一时难以接受:不是说电池是终身质保的吗?且去年召回换上的电池用了还不到一年,难道也没有“质保”?但店方称,家用轿车的电池是“终身质保”,但倪先生的车辆是营运车辆(网约出租车),电池只保“8年或15万公里”,而该车实际里程已经达到152000公里;此外,所谓质保期限,并不关联召回更换的电池,而只看车辆的销售时间。
经过多次协商和完善维修方案,截至发稿时,4S店在没有更换电池包的前提下,对电池故障完成了故障排除。
虽然倪先生没有付出5万元,但他仍忧心忡忡:以后难道都要“自费”更换电池包?5万元实在不便宜。这在他购车之时,是根本没有考虑过的问题。“车子买来是22万元,‘电池终身质保’原来是个误会。”
电池检测
不给报告
而家用轿车消费者,也会面临电池容量衰减问题,电池“质保”顺利吗?
市民夏先生告诉新民晚报“新民帮侬忙”记者,他的一辆比亚迪“元”纯电汽车购于2020年3月。“当时品牌方宣传的数据是,充一次电可以跑410公里左右。”夏先生新车实测可跑约370公里,虽有落差,他也能接受实验数据和实测数据可能存在的偏差。
这两年,这辆车的续航能力逐年衰减。“现在高速公路上只能跑大约220公里,城市道路大约能跑280公里。”夏先生讲,当时购车时,销售人员告诉他,车辆满10万公里或6年以上,可以免费更换电池。现在这辆车已经跑了12万多公里。”为此,他来到比亚迪4S店,希望能给他免费更换电池。但4S店反馈:经厂方检测,电池数据正常,不予更换。让夏先生困惑的是,一切都是对方“一张嘴说了算”,电池衰减了多少,衰减达到什么程度才予更换?4S店都没有明确答案。“而且,我讨要电池检测报告书,也被拒绝。”
聊天记录
市民周先生的遭遇与此相似。周先生也有一辆比亚迪“元”纯电汽车,购于2020年12月。现在,车辆行驶里程已经达到12万多公里,续航能力明显下降。“我上班和回家,一个来回大约160公里,如果中午到周边拐一下,就会遇到电力不足的问题。现在差不多只能开200公里左右了。”他致电比亚迪客服热线,之后去一家比亚迪4S店做电池检测,店方回复:检测结果没有问题,可以继续使用。“具体书面检测报告我一直要不到。”
周先生认为,根据比亚迪汽车三包凭证及保养服务手册,2年或5万公里期间的三包有效期内,磷酸铁锂电池三元电池的容量衰减限值是15%,6年或15万公里的衰减限值为25%,“我的车子已经达到了电池更换标准”。而4S店给到新民晚报“新民帮侬忙”记者的答复是,目前检测到的电池衰减数据低于25%。
保养服务手册相关内容
更换标准
蒙在鼓里
那么,电池容量衰减值到底达到多少,才能被允许免费更换电池呢?许多消费者都是被“蒙在鼓里”。
据市民金先生所述,他的一辆比亚迪“秦”混动车辆购于2014年。6年内,车辆的电池已经(免费)更换了2次。目前,电池续航能力从70公里已经下降到35公里,他提出更换电池,但4S店却说电池合格。这让金先生实在有些“摸不着头脑”,“之前6年质保期内2次免费更换电池,都是在电池续航能力达到50公里左右时就更换了,现在只能开35公里,反而‘正常’了?”他索要电池检测报告,被告知“厂家机密,不予提供”。
市民杨先生也是满肚子的郁闷,他的一辆比亚迪“唐”油电混合动力车购于2015年底,一开始,纯电行驶能达到80公里,使用3年后,电力行驶只能到50公里以下了。“报修多次,每次检测电池,都说离换电池只差一点点。前几个月再次咨询,让我继续等到天气凉一些再去测试,总之就是拖。”
相关规则
能否透明
比亚迪汽车的电池质保,到底是如何执行的?新民晚报“新民帮侬忙”记者登录其官方网站,但没有找到相关内容和标准。
随后,新民晚报“新民帮侬忙”记者咨询比亚迪400热线。针对营运车辆的电池质保问题,工作人员表示,营运车辆和家用轿车有所区别。家用轿车的“三电”(电池、电机和电控系统)是终身质保的,但营运车辆没有“三电”终身权益。公司规定,2022年1月1日之后交付的营运车辆,整车质保是1年或10万公里之内,动力电芯的质保期限是8年或50万公里,电芯以外的动力电池包核心零部件的保修期限是8年或15万公里。过保的维修或更换项目,消费者需根据实际情况承担相应费用。新民晚报“新民帮侬忙”记者向多家4S店了解到,比亚迪不同车型的电池包更换价格一般在5万元至10万元不等。这一报价全国统一,但地区之间可能出现人工费的差异。而针对2022年1月1日之前交付的营运车辆,客服却没有查到“标准”。
家用轿车的“三电”是终身质保的。那么,市民普遍关心电池衰减到什么程度才能免费更换呢?客服人员解释称,电池包是一个复杂的组合,一般包括了电芯、BIC信息采集器、散热回路、元器件等,根据最新针对2022年1月1日之后交付车辆的“标准”,2年或5万公里期间,电池动力衰减限值是15%;6年或15万公里,衰减限值是25%;8年或15万公里,限值30%。
那么,规定期间内超过衰减限值,电池就可以更换了吗?客服并没有明确回答,只是强调,到时候还是要根据服务店的实测结果,再根据保修政策处理。这一说法显得十分“含糊”。新民晚报“新民帮侬忙”记者采访多家4S店,有的称“电池终身质保,只要衰减超过30%就可以免费更换”,有的称“我们只负责采集数据,由厂家结合其他实际情况,给出电池更换与否的决定”。
不可否认,消费者对涉及自身权益的规则必须“明明白白”,他们指出,消费者是信息的不对称方,比亚迪虽然对电池“免费更换”的“标准”拥有解释权,但也有责任为消费者消除被设“门槛”的感受。“希望标准更加透明,检测更加透明,执行更加透明。”
对此,“新民帮侬忙”将继续关注。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 陈浩
图片 | 受访者
编辑 | 钱俊毅 姚储杰
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