想买车的看过来！徐州这些品牌汽车4S店近期出现问题，要警惕……
四五月份，正是举家出游踏青和结婚的好季节，很多家庭都会考虑在近期购买一款适合自己的爱车。
因此，这段时间成为名副其实的汽车销售市场旺季。而对于很多准备购车或者换车的消费者来说，除了考虑品牌、优惠、油耗等因素外，相信最为关心的就是汽车产品质量和4S店信誉问题。
对此，记者也是梳理出近3个月以来，出现在我市各品牌汽车4S店的一些的问题，希望消费者可以擦亮眼睛，在购车时，多检查，多甄别，不要让类似问题再发生在自己身上。
1 合格证被4S店抵押 新车在家“趴窝”
日期：4月13日
品牌：起亚
4S店：润东汇景4S店
今年1月份，市民高先生和妻子袁女士在徐州润东汇景4S店购买了一辆起亚K3轿车。至今，润东汇景4S店都没有给高先生提供汽车合格证，车辆无法上牌，而临牌也已过期一个月了，导致妻子袁女士无法开车上路，只能每天花一个半小时坐公交去上班。
无法上牌只能停在小区内
2 买比亚迪一个多月 至今未能上牌
日期：3月21日
品牌：比亚迪
4S店：徐州平迪比亚迪4S店
市民何女士反映，2月在徐州平迪比亚迪4S店买了一辆比亚迪宋SUV，4S店要求车主交500元上牌费，由4S店代办上牌。春节后，何女士丈夫将上牌所需资料和购置税9200元交给4S店一名姓张的工作人员，几天后4S店通知称，张姓工作人员带着钱和上牌资料跑了。“听说上周找到了张某所开的4S店的车和我们的上牌资料，但4S店至今仍不给办理上牌。”
3 去年买的长安CS75机油增多待召回
日期：3月15日
品牌：长安
4S店：徐州新航长安4S店
市民王先生去年在徐州新航长安4S店买了一辆长安CS75 SUV，不久发现车子出现机油增多现象。前段时间，长安汽车正式发布召回公告，王先生查询到自己的车也在召回之列。
“厂家给出的解决方案是更换暖管和升级ECU软件，不过我们了解到，有车主按照厂家的方案进行处理，但是并没有从根本上解决问题。”王先生称，他和徐州的其他长安CS75车主一起到新航长安4S店交涉，希望在厂家给出的方案基础上增加更多保障，目前没有结果。
4 刹车异响
日期：3月10日
品牌：奔驰
4S店：徐州之星奔驰4S店
市民李女士去年在徐州之星奔驰4S店买了一辆奔驰GLC SUV，没多久发现刹车时出现异响，今年1月去4S店换了一次刹车片，其后问题依旧，“我要求返厂维修或退换，4S店不同意。”徐州之星奔驰4S店售后主管则表示，这次试车没有出现异常。
5 福特蒙迪欧买了一年多毛病不断
日期：2月9日
品牌：福特
4S店：润东长安福特4S店
市民王女士2016年12月在徐州润东长安福特4S店买了一辆福特蒙迪欧，一年多来问题不断，相继出现发动机故障灯亮、刹车后前冲、车窗玻璃自动回落、左前轮异响、车门感应失灵、启停失灵等问题，至今答应给换的启停泵还没换，还有一些问题没有解决。“别人买车买的是方便，我买车买的是麻烦。”王女士称，因为车子屡屡出问题，她去了润东长安福特4S店很多次，也多次向厂家反映，却始终没有解决问题。
买了一年多毛病不断
6 3年丰田汉兰达行驶中常报警
日期：2月6日
品牌：丰田
4S店：徐州润东广汽丰田4S店
市民王先生反映，3年前在徐州润东广汽丰田4S店买了一辆丰田汉兰达，去年12月初车子在行驶中经常有报警声，他没在意，十来天后他去润东丰田4S店保养，维修人员说可能是因为烧机油才报的警。今年1月中旬，他的车被确定存在烧机油问题。
7 气囊不安全 一年半后才召回？
日期：2月6日
品牌：上海大众
4S店：上海大众徐州金路4S店
张先生是上海大众朗逸的车主，他的车是2013年购买的。去年9月22日，张先生接到“上海大众”一条群发短信，称他的车因气囊存在安全问题，将于2019年2月召回。“明明知道气囊存在安全问题为什么还要拖那么久才召回？我每天开车都胆战心惊的。”张先生质疑。接到短信后，他先后找到上海大众徐州金路4S店和上海大众厂方询问，但得到的回答仍然是要等到明年2月。
8 行驶3万公里 离合器挂不上挡
日期：2月6日
品牌：别克
4S店：润东别克4S店
张先生2014年7月在润东别克4S店购买“别克昂科拉”汽车，今年1月29日发现离合器突然无法回弹、挂不上挡，4S店和厂家都说已过保，维修需自费。张先生感到很委屈，这车才开3万公里，离10万公里的保修期限还差很远，咋就过保了？
9 车头多次异响 原因不明
日期：2月5日
品牌：斯柯达
4S店：沪彭斯柯达4S店
市民孟先生2013年在奔腾大道徐州沪彭斯柯达4S店买了一辆昊锐轿车，半年后车头出现异响，车子有阻滞感。一直到2016年，共出现五六次这种情况。他多次向4S店和厂家反映，但始终没有查明原因。“我现在每次开车都会有担心，不知道该怎么办。”
10 钱全交了 新车也在4S店了就是不让车主提车
日期：2月5日
品牌：雷克萨斯
4S店：徐州汇丰雷克萨斯4S店
去年11月，张先生在徐州汇丰雷克萨斯4S店订购了一台雷克萨斯汽车。1月19日，张先生付完45.8万元全款。合同约定，付全款后7个工作日可以提车。但张先生多次去4S店,得到答复均为：提车日期无法确定。
提车日期仍然没无法确定
11 新买一个多月的宝马SUV轮毂螺丝生锈
投诉时间：4月19日
品牌：宝马
4S店：徐州宝景宝马4S店
杨先生于今年3月10日，在徐州宝景宝马4S店，以42.3万元的裸车价格，购买了一辆宝马X3 SUV。他投诉称，最近几天，他无意间发现汽车两侧后轮的固定螺丝分别出现锈迹，于是找到4S店讨说法，而4S店方面却认为是杨先生自己个人原因所造成的。“这一看就不是原车带的螺丝，我对比了一下，前轮的固定螺丝都是崭新的，而后轮的一些螺丝明显出现了很有‘年代感’的锈迹，上面还有拧动变形的痕迹，我怀疑我购买的这款宝马X3，是被4S店更换过配件了。”杨先生说。现在他只要求4S店为他的车辆更换后轮毂、轮胎，并对车辆进行系统的安全检测，但4S店拒绝。
宝马生锈
12 新车才开1000公里一个月换了两次机油
日期：2月12日
品牌：本田
4S店：徐州润东之风东风本田4S店
市民李先生于2017年9月购买了一辆本田C-RV汽车，就像网上爆出的东风本田发动机存在设计缺陷一样，最近汽车也频频出现“机油增多”的现象，虽然4S店免费帮助更换了两次机油，但这种治标不治本的办法根本解决不了任何问题，咨询4S店，对方也表示目前没有任何好的办法。
为了解决这一问题，在发现自己的汽车也出现“机油增多”情况以后，李先生驾驶着自己的本田C-RV汽车来到当时购车的徐州润东之风东风本田4S店，得到的回复却是暂时无法解决，在东风本田厂家给出解决方案以前，只能帮忙客户免费更换机油。
据悉，汽油混入到机油中，会直接导致机油运动粘度的下降。而当汽油渗入到机油中超过一定量时，会导致机油的运动粘度下降一半以上，在这种情况下，原来的机油已不能再继续使用了。而国内“机油增多”事件源自2017款东风本田CR-V发动机的机油异常增多，且伴有浓烈的汽油味，为此车主怀疑车辆存在严重的设计缺陷。此次存在问题的发动机为本田1.5T发动机，可以说是本田目前的“主力发动机”了，包括广本、东本旗下的冠道、UR-V、CR-V、思域、杰德等车型都装配上了该1.5T发动机，而“机油增多”问题一经曝光，迅速引起社会各界的广泛关注，并陆续在其它使用同款本田1.5T发动机的车型中“蔓延”。
1个月换了两次机油
13 新车买了2个月拿不到合格证
日期：4月25日
品牌：起亚
4S店：徐州汇景东风悦达起亚4S店
4月25日中午，家住邳州的徐先生向晨报反映，他2月份在徐州汇景东风悦达起亚4S店购买了一辆起亚KX5越野车，至今打印的三张临牌已经全部用完，却迟迟拿不到相关车辆的合格证，导致汽车无法顺利上牌，眼看着新车放在家里不能上路行驶，他非常着急。
眼看着新车放在家里不能上路行驶
记者了解到，从3月份至今，已有多位市民反映在润东集团旗下品牌购车，拿不到合格证而出现无法上牌的情况。
据悉，在我国汽车行业盘点2017年汽车的十大投诉问题时，其中之一说的就是合格证问题。而据我市汽车行业一位业内人士介绍，在一些4S店里，由于资金流动出现问题，为了从银行那里得到资金，合格证就成了4S店抵押贷款的凭证，把其抵押给银行了来获取资金，而4S店之所以一直拖着不给消费者，就是因为他们手中根本就没有这些东西，同时也没有能力将其赎回，就出现了合格证纠纷案件。
尽管三包法上明确表示汽车销售者需要向消费者交付合格证，但一些4S店还是知法犯法，归根到底就是法规上似乎没有特别明确如何惩罚这些扣押、抵押车辆合格证的经销商、车企，就算罚钱最高的额度也仅仅只需三万元。因此较低的违法成本也从一定程度上使得了4S店铤而走险地抵押合格证。
全媒体记者 陈奕帆
编辑：萌萌
对比亚迪4S店的问题反馈
一周以来的全国“画圈”旅游，总体还算顺利，不过在安庆充电的时候，不小心擦碰了车位桩与主驾位的车门，痛切体会到了什么是转弯半径比较大！
因为需要钣金和喷漆修复，就没有当时去修。昨天来了徐州，想着跟老朋友多待2天，所以预约4S店（徐州平迪4S店）去修。
已经说明了要钣金和喷漆，4S店也明确预约成功。今天大清早8点不到，就去4S店，结果等到8：30开门的时候，一说我预约了的，对方立刻就问“要喷漆的是吧？我们做不了！”
太遗憾了！ 你既然做不了喷漆，为什么要给我预约成功的确认？害我大清早白跑一趟。4S店还跟我说让我取消订单选择原因为“因为个人临时有事。。。”，明明是因为你店里设备不齐的原因做不了，我只能取消订单，怎么还想变成因为我的个人原因取消订单？还说这个钣金喷漆工序要3-4天以上，这个时间对我来说也相当困难！
另外还有一个小遗憾，在比亚迪4S店外面的停车位也都没有充电桩，既然都是新能源车领导者，在你的4S店外面安装充电桩不是理所当然的吗？
