比亚迪也来抢商场了
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文 | 深途,作者 | 黎明,编辑 | 艾小佳
比亚迪正在将更多的门店开进商场,以全新的形象。
在北京的一些热门商圈,如朝阳合生汇、大悦城、长楹天街等,都能见到比亚迪的店面。在上海的万达广场、旭辉广场、金桥国际商业广场等地,比亚迪早已入驻。在广东,比亚迪的门店更是遍地开花。
以华南城市佛山为例,当地一家商业地产公司的招商人员告诉深途,比亚迪正在佛山选址,主要是在购物中心,“重点区都要布点,应该是批量开店,佛山这边看了挺多场,感觉开店速度也快起来了。”
把汽车搬进商场,这是特斯拉、蔚小理这些造车新势力,这几年一直在做的事情。比亚迪这样的传统品牌,过去通常是依托4S店,消费者购车得“城郊一日游”。但现在,比亚迪想换个打法,吸引年轻人。
越来越多的比亚迪汽车正在涌进商场,抢占大厅里的展台、街边人气门店,以及临时搭建的快闪店。跟以往不同的是,这些店面看起来更高端、更年轻化。
上个月,比亚迪刚拿下中国新能源车销量冠军,以超过10万辆的成绩,遥遥领先一众造车新势力。
在疯狂卖车的同时,这家擅长自我革命的老牌玩家,还有更大的计划。
01 从4S店到商超店,比亚迪变了吗?北京热门商场合生汇的五层,聚集了近十家新能源汽车品牌的展厅,小鹏、理想、威马、哪吒、极狐、岚图……它们基本都是造车新势力,或者是传统车企独立出来的新品牌。
在商场见到这些品牌,很多人已经习以为常。但是今年3月,拥挤的展厅里出现了一个新面孔——比亚迪。
“第一次在商场里看到比亚迪的门店,这种是比亚迪直营吗?”有人在网上发问。
提出这种疑问的并非个例。在大部分人眼中,商场这种场合,应该属于特斯拉、蔚小理这种年轻化的汽车品牌,比亚迪似乎来错了地方。
在商场和超市里开汽车店,而且要直营,是由特斯拉带火的。追随它的中国造车新势力们,蜂拥把门店开进了商场。从而给人一种印象,商场应该是属于新品牌的。
跟以上提到的那些品牌不同,比亚迪是一个传统品牌,过去最依赖的是传统经销模式。在传统模式下,汽车经销商基本上是代理加盟。车企不直接跟消费者打交道,新车被批发给4S店,后续的销售、交付、售后等工作全部由4S店来负责。4S店通常位于城市的偏僻位置,前店后厂,展厅和维修车间连在一块,既能销售也能维修。
过去这些年,比亚迪建立起庞大的销售网络,卖出去上百万辆汽车,主要依托的就是4S店。
在建设4S店上,比亚迪也曾尝试过直营模式,2017年喊出过在全国建200到300家直营店的目标,推广自己的新能源车型。当时,蔚小理还不成气候。
比亚迪直营店一开始的初衷,是为提高服务标准。有业内人士认为,因为比亚迪总部位于深圳,其管理线条较长,最终导致收效甚微。
从去年开始,新能源汽车的渗透率持续上升,传统车企大反攻,纷纷推出新品牌,跟蔚小理等造车新势力正面竞争,渠道之战扩大至各大商圈。传统车企中,吉利旗下的极氪、北汽旗下的极狐、广汽旗下的埃安,都开出了不少直营的商超店。
如今,商场也成了比亚迪庞大渠道版图中不可或缺的一块。
跟造车新势力们不同的是,比亚迪的商超店,还是采取的经销商+直营的模式,而且前期以经销商为主。
深途询问了比亚迪北京的多家商超店,大部分由经销商开设。比如上文提到的合生汇店,就是一家经销商开的商超4S店,售卖王朝网系列车型。
一家传统车企渠道拓展方面的业务人员刘贺对深途说,传统汽车品牌的渠道,过去是依托经销商发展起来的,不像造车新势力那样从零起步,所以很难撇开原来的经销体系,另起一张网。即便是做直营,除非是拿出完全独立的品牌,否则渠道很难完全独立。
不过对于购车者而言,直营和经销商,在体验上没有本质区别。
北京丰台一家比亚迪4S店的销售人员告诉深途,只要是比亚迪的正规门店,不管是直营还是4S店,只要是一手商家,价格和服务都是一样的。
最大的区别是在门店的管理上。
一位曾在新能源车企担任店长的业内人士对深途说,商场直营店和加盟店的考核指标完全一致,唯一的区别是,合伙人更倾向于短期利润,而厂家直营店会更倾向去做品牌展示。
在北京现代电动车事业部从事渠道规划的安阳对深途说,比亚迪的商超店,和南北大众一样,属于4S的分店,性质和其他独立新能源商超店,完全不同。分店的功能、人员组织、考核指标,会更弱化。
02 把车开进商场,比亚迪就高端了吗?把车开进商场,和蔚小理做邻居,比亚迪究竟图什么?
品牌曝光和流量获取,是很多新品牌进驻商场的目的。比如品牌曝光,对于蔚小理这种新兴品牌,效果非常明显。
但比亚迪缺少品牌曝光吗?似乎需求并不大。
比亚迪的品牌知名度不低。经过这么多年的市场培育,对于比亚迪,消费者不存在太高的认知壁垒。更何况比亚迪的商超店还是以比亚迪命名,不像吉利、北汽、东风那样,是启用全新品牌,需要从零开始建立品牌认知。
比亚迪缺流量吗?至少现在没那么紧缺。
4月,比亚迪卖掉了超过10万辆新能源汽车,超过国内所有造车新势力的销量之和,而且,比亚迪还手握大量订单没有交付。即便没有商超店,经销商的4S店也会想尽办法寻找销售线索,不遗余力去卖车。
比亚迪是在跟风凑热闹吗?也不是。
车fans研究员Jet Dong把购物中心的承租商家分成6种:人流贡献型(大佬)、品牌引领型(超级大佬)、租金贡献型(冤大头)、面积消化型(空着也是空着)、综合功能型(必须要有)、配套功能性(有没有都行)。
去年,他密集调研了一批车企的商超店,并按上述标准对号入座。当时,比亚迪被他归入租金贡献型、面积消化型。现在,他认为比亚迪可以调整到人流贡献型,“一年前比亚迪的品牌还没现在这么强势,新能源汽车尤其是DMi的强势,让品牌号召力增强了。”他对深途说。
很多传统品牌为了缓解焦虑,在商场开店是跟风凑热闹,但比亚迪是有备而来。
安阳对深途说,比亚迪进商超,是因为品牌和产品定位发生了变化,想要实现高端品牌的销售服务体验,而现有经销商体系无法支撑。
因为历史原因,在很多人的认知里,比亚迪很容易跟网约车划上等号。车很实用耐造,但无奈品牌不够高端,这将很大一部分潜在消费者隔离在外。
深圳一位比亚迪车主的经历非常具有代表性。他在去年4月买了一辆比亚迪汉,第一次回老家,家里人听说他花了20多万买了辆比亚迪,以为他疯了。他告诉深途,他在路上给车充电,经常碰到开滴滴的师傅过来搭话,问题通常都是“这车能跑多远”“今天接了多少单”。
这种尴尬是由品牌的刻板印象带来的。但实际上汉已经颠覆了比亚迪过去的产品架构,不论是外观设计,还是三电能力,都比过去有很大进化。
多位消费者都向深途表达过一个观点:第一次看到汉,根本想不到这竟然会是比亚迪的车,因为它跟比亚迪过去的车完全不同。
汉这款车可以看作是比亚迪品牌冲高的分界点。从去年开始,比亚迪就一直在往这个方向努力。从旗舰车型汉,到更年轻化的海豚,以及刚开启预售的海豹,包括定位更高端的腾势D9,都是这一思路下的产物。
去年1月,比亚迪乘用车发布新的品牌logo,更加简洁、年轻化。今年2月,比亚迪集团、比亚迪汽车又宣布品牌焕新,在原有品牌logo基础上进行了升级。这都是为了让品牌跟上市场的脚步。而抢占商场,能够在渠道上强化和巩固新的品牌印象。
不过,即便是进入了商场,跟蔚来、理想肩并肩,比亚迪也还有很长的路要走。
Jet Dong认为,比亚迪现在的品牌和产品力都很强,不缺露出渠道,但还不够高端。“目前比亚迪的商超店的装修和氛围,露骨的评价就是,把4S店搬到了商超而已。直来直去的理工直男风,跟新势力尤其是蔚来的商超店没法比。”他对深途分析。
03 比亚迪“冲高”上瘾了?过去的优势成为今天的包袱,这是大部分传统品牌会遭遇的困境,比亚迪也不例外。但比亚迪的转型决心尤其强烈。
在产品端,比亚迪已经跟燃油车彻底切割,燃油车从今年4月开始停产。电动车系列里的首款e平台3.0车型海豚,已经发布并交付,另外还发布了轿车驱逐舰05。
现在,比亚迪的车型分成两张网——王朝网和海洋网。
王朝网是比亚迪的基本盘,定位主流市场的主流产品,秦、汉、唐、宋、元都有对应的爆款车型,覆盖10-30万元的主流价格区间。
海洋网是由原来的e网升级而来,定位年轻、时尚、科技,主打纯电车型。内部又分为两大系列——军舰系列(驱逐舰、护卫舰、巡洋舰等)和生物系列(海鸥、海豹、海狮等)。
e网本来承接的是比亚迪的平价车型,被很多人吐槽全系没亮点没个性。如今比亚迪将它包装成海洋网,导入更多的全新车型,在未来承接品牌冲高的重要使命。
比亚迪的渠道体系,也基本围绕这两张网展开。商超里的展厅或门店,也是按王朝网和海洋网来区分。
深途询问了北京多家比亚迪商超店,得到的结论是,大部分门店都是分网销售,“不论是直营还是4S店,不能跨网销售,只有极少部分门店可以。”一位门店销售人员说。
由于不缺订单,比亚迪在渠道端的话语权很强。Jet Dong透露:“比亚迪现在对终端管控非常强,不分直营还是经销商,乱价会有罚款。”
这种强势的管理方式,让比亚迪的渠道拓展非常迅速。
Third Bridge高临咨询的专家表示,在终端管理上,比亚迪的经销商现在提车下单一般是厂家分配制,厂家要根据经销商的销售能力、市场规模、历史存销比,来分配具体的提车量。这样可以加强对市场的把握。从目前的增补渠道经销商建店完成量来看,比亚迪的渠道策略是相对激进的。
一方面产品强悍,另一方面销售激进,同时产能还有保障,这些因素综合之下,让比亚迪没有受到疫情和供应链的冲击,牢牢坐稳新能源车销冠的位置。
Jet Dong认为,比亚迪现阶段进不进商超,对订单销量没有太大的影响。“但是现在车企进商超本身是个趋势,如果物业方给的条件合适,进也就进了。”
比亚迪或许不会这么认为。尤其是对于一些新车型,商超店的重要性在上升,比如腾势。
腾势是由比亚迪和奔驰公司合资成立的汽车品牌,一直以来都不温不火,没什么存在感。去年底,比亚迪从奔驰手中拿回腾势的主导权,开始重点运作。5月中旬的发布会上,腾势不仅公布了全新的品牌标识和定位,还开启了品牌焕新后的首款产品预售——腾势D9。
天眼查数据显示,腾势已在16个城市成立了全资控股的销售子公司。也许再过不了多久,我们就能在商场里看到腾势直营的展厅和门店。
刘贺对深途说,腾势正式进入比亚迪的产品矩阵,未来大概率是独立的渠道体系,商超是一定会布局的。
而在比亚迪的规划里,除了王朝、海洋、腾势,还有一个尚未发布的高端品牌,由比亚迪全资运营。根据比亚迪品牌及公关事业部总经理李云飞透露的信息,高端品牌将在今年三季度发布,售价80-150万元。
这是比亚迪过去从未突破过的上限。与之相匹配,在渠道端,比亚迪一定会有新动作。
抢占商场,只是比亚迪冲击高端的冰山一角。
(应受访者要求,刘贺为化名。)
调查 | 实探北京车市:哈弗吉利等降价促销,这些中国品牌随便买
文:汽车日报 宋爱菊
[汽车日报 行业] 距离五一还有一周多的时间,往年汽车经销商都会在这样的时间节点进行一波促销优惠,使终端市场出现一波购车小高峰。但今年全国多地疫情散发,同时叠加芯片短缺的因素,终端市场是否会出现供货紧张的情况?为带给消费者一手信息,汽车日报走访了北京多家4S店,本期我们就来看看热门中国品牌的终端消费情况。
近些年无论是消费市场刮起的国潮风,还是中国品牌不断进步的产品实力和服务等,都让自主汽车的销量呈现逆风翻盘之势,在2021年,有四成消费者选择了自主品牌。本期终端市场的调查我们也以今年3月的销量为参考线,来看下消费者若选择中国品牌,买车到底要不要等?
比亚迪:有现车,部分配置车型提车需等1-3个月如今比亚迪热销车型有王朝系列的宋PLUS、秦PLUS、汉以及海洋系列的海豚,这四款均是3月销量过万的车型。走进比亚迪4S店,据销售人员介绍,如今王朝系列和海洋系列是两个完全不同的销售网络,其中热销的宋PLUS现被划分到了海洋网络进行销售,原因是海洋系列当前产品不多,月销超两万的宋PLUS可以为海洋系列产品进行一定的引流。
比亚迪的销量扛把子--宋PLUS如今与海洋系列产品同网销售
在比亚迪专卖王朝系列的4S店内,秦PLUS、秦pro、秦、元pro、宋pro、唐、汉等车型一应俱全,据介绍,这些车型都有一定现车;但消费者若想指定配置、颜色等,有可能需要从厂家调货,受物流因素影响,可能需要等1个月左右,有的车型等待的时间或许更长,比如宋Pro,需要等3个月。
比亚迪海洋系列的4S店如今共有海豚、驱逐舰05和宋PLUS三款车在售,均有现车。同时位于三里屯的4S店销售人员强调,若想购买宋PLUS且没有现货,他们可以保证消费者在等待一个月或者一个半月的时间里拿到车。
比亚迪各大北京4S店均有一定现车,但热门车型均无降价优惠
乘联会数据显示,截至今年3月末,比亚迪共有10252辆库存车,甚至还有少量燃油车库存,如比亚迪F3还有1764辆库存、秦燃油版有24辆库存等。与其他品牌相比,比亚迪的库存量相对充足,这一方面是因为比亚迪受芯片和疫情的影响相对小,另一方面比亚迪停产燃油车,也给热销新能源车释放了更多产能。在疫情反复、芯片短缺的背景下,高库存量或许是比亚迪不断斩获销量高峰的底牌。
比亚迪截至今年3月末的库存量
五菱:现车充足,调车周期一个月左右五菱旗下的销量扛把子是宏光MINIEV,其次是五菱星辰。据北京通州某4S店销售人员介绍,宏光MINIEV这款车各个配置都有现车,即便现车没有指定的配置或颜色,调货也很快,消费者交完订金后一个月左右就能到店提车。
五菱星辰这款车当前现车主要是高配,低配和中配现车不多,基本都需要调货,看车辆是在途状态还是需要向厂家订车后再发货,等待时间不好估算,但基本也是一个月左右。
长安:有现车,调货需等20天或以上长安旗下热销前三车型分别是奔奔E-Star、长安CS75 PLUS和逸动。据北京朝阳某4S店销售人员介绍,长安CS75 PLUS这款车高低配现车都有,高配居多,不过调车周期也不算长,消费者缴纳订金后,约等20天或一个月,基本都能提到车,其他车型也基本是这样。
北京4S店内第二代长安CS75 PLUS现车不多,订车后调车周期达20天以上
吉利:有现车,调车周期一个月左右吉利热销车型为帝豪、星越L、星瑞等,在天通苑某4S店内,销售人员介绍,店内各个车型均有一定现车,且部分车型有一定优惠,如星瑞可优惠5000元、博越X可优惠8000元等。
北京4S店吉利星瑞不仅有现车,而且有一定的降价优惠
据该4S店销售人员介绍,为迎接五一促销活动,该店还有不少在途车型,以保证消费者的购车体验。若想要指定配置且该店没有现车,工作人员也可以想办法从北京其他4S店调车,此举可保证消费者一周或两周内提车;若需要从厂家调车,则提车周期难以保证,因为厂家是否有库存,以及物流时间,这些因素不好预估,但等上一个月左右,应该也能提到车。
奇瑞:有现车,调车周期不好预估,或达2个月以上奇瑞旗下热销车型除了QQ冰淇淋、小蚂蚁外,就是瑞虎8 PLUS。据北京丰台某4S店销售人员介绍,瑞虎8 PLUS现车以高配车型居多,但高配车型可优惠一万元,若诚意购买,优惠力度还可再谈。
瑞虎8 PLUS在北京市场有着较大力度的优惠,部分配置车型最高可优惠1.2万元
若消费者想要购买的配置店内没有现车怎么办?该销售人员表示,可以努力为消费者从北京其他4S店调车,因为奇瑞所在的安徽芜湖因疫情处于停产状态,物流也停了,若订车,交车时间不好预估,即便考虑疫情解封,可能也需等待长达2个月之久。
哈弗:有现车,调车周期一个月或以上哈弗旗下热销车型有哈弗H6、大狗、哈弗M6、神兽等车型。但哈弗今年以来的市场表现不佳,其中销量神话的哈弗H6已经连续两个月被比亚迪宋PLUS夺去风头,3月排在哈弗H6前面的车型有宋PLUS、Model Y、本田CR-V,哈弗H6屈居第四。那么哈弗准备好夺回阵地的准备了吗?
某哈弗4S店的特价促销优惠
从哈弗4S店的实地走访看,哈弗似乎已经准备反击了。在北京朝阳区某4S店,我们看到多款标着“特价车”醒目标签的车型,据店内销售人员介绍,除特价车以外,店内哈弗H6也有7000元的优惠,大狗/哈弗M6可优惠3000元等。
哈弗赤兔混动版正在进行五一期间的优惠促销
与其他热销的自主品牌相比,该哈弗4S店不仅有现车,而且多款车型都有优惠。据销售人员介绍,这些优惠促销政策均为五一期间的活动。若消费者选购的配置店内没有现车,工作人员也会想办法努力从北京其他4S店调车以保证短时间交付,若需从厂家调车,等待时间要长一点,或许等一个月左右。
荣威:有现车,调车周期一个月左右荣威旗下相对热销的车型是荣威i5和荣威RX5,据北京房山某4S店介绍,店内现车充足,如荣威RX5从低配到高配均有;由于荣威的生产基地在上海,从厂家订车的话等待的周期会比较长,但该4S店除了自身库存以外,还可为消费者从北京、河北等其他荣威4S店就近调车。
写在最后:
从热销榜前七的中国品牌终端市场走访来看,中国品牌的热销车型均有一定现车,且吉利、哈弗、荣威等品牌有着较大力度的优惠,长安、奇瑞部分车型有小幅优惠,比亚迪、五菱的热销车型则均无优惠。在消费者提车环节,各大自主品牌的4S店为了保证消费者的购车体验,一方面是备了一定的现车,另一方面也积极与其他4S店相配合,一般可以互相调货来保证交付。
汽车日报针对中国品牌线下4S店的调研,与网上反馈的买车难、提车难等声音形成了反差,那么哪种才是真实情况呢?乘联会秘书长崔东树表示,去年受芯片短缺影响确实出现了一定的交付难问题,但就今年上半年来说,各大厂家和经销商都在补库,就4月来说,各大厂家和经销商的库存量已经恢复到高位,但消费者受舆论影响,持币观望和对经济形势的悲观预期,致使购车需求低迷,4月第一周和第二周的终端零售表现已相比去年下降35%。
崔东树统计数据显示,4月第1-2周的汽车零售呈现同比环比双降
据崔东树预计,全国疫情的散发导致购车需求持续低迷,预计今年4月和5月的汽车消费市场将会“很惨”。因此在这样的情况下,各大厂家和4S店进行优惠促销也是情理之中,尤其经销商受资金回流驱动,对现车会有一定幅度的优惠,有购车需求的消费者在4月和5月均不必担心买车难,反而厂家和经销商需要警惕“卖车难”。