新比亚迪没铭牌、经销商说法“奇怪”车主亮证据讨说法但结果委屈

运营商财经网 秦佰铃/文

近日，运营商财经网独家获悉一则裁判文书，车主哭诉比亚迪公司生产的比亚迪“宋”没出厂铭牌，经销商多次哄骗自己，协商无果遂将其告上法庭，车主气炸了。

新车找不到出厂铭牌

法律文书显示，车主胡路昊（化名）2018年11月4日在比亚迪汽车经销商处以11.46万元价格购买了一辆比亚迪全新一代“宋”智联越动型汽车，但提车时对汽车检查没有看到汽车B柱有张贴铭牌和警告标示牌，经销商业务员告知“这是2019款的车，肯定有铭牌只是不知道新款车贴在那里了”。

然而，胡路昊在2019年01月05日洗车时发现车身多处锈点，想要找到汽车铭牌查看生产日期及其它信息。但多次在车上查找汽车铭牌都没有找到，后将车开至经销商售后维修处，也没有找到。

胡路昊请求经销商查看车身锈点原因，售后维修人员告知需要厂家鉴定，2019年01月14曰售后经理通过微信发铭牌照片，电话告知胡路昊汽车铭牌找到了,是厂家没有贴，早就补寄过来在4S店，随时可以贴上，胡路昊拒绝。

不过，胡路昊向比亚迪官方电话咨询汽车铭牌是在什么时候张贴在汽车上的，对方回复汽车铭牌在出厂前必须张贴，没有张贴汽车铭牌不允许汽车出厂。

车身锈点多经销商称外界原因是否说谎？

同时胡路昊发现，车身多处锈点问题，在售后电脑上的检测结果是油漆不佳引起，但售后经理却告知他厂家回复的结果是属外界原因导致，不属质量问题。

2019年02月12日胡路昊该到售后公司去做首保及维修，发现汽车B柱多出铭牌，遂找售后经理明亮质问原因，明亮答应会在交车前清除铭牌。但其去提车时发现，待售汽车车身很脏，当即有拍照，并且看到自己的汽车B柱多出铭牌依然存在，胡路昊与经销商公司人员理论无果，于是报警向警员说明情况并告知警员因汽车缺失铭牌在起诉该经销商，要求执法警员拷贝监控录像，但售后经理明亮称监控坏了。

监控真的坏了吗？

胡路昊认为，比亚迪公司及经销商买给他的宋智联越动型汽车缺少铭牌和警告标，为不达标汽车，同时应对车身锈点或污点是否属于质量问题作出书面解答并书面给出解决方案，遂向法院提起诉讼。

比亚迪经销商回应称，车铭牌问题，如果存在漏贴的情况厂家是不允许出厂的，也不会发放合格证，另外在进行上牌业务时深圳车管所查验民警，如果没有看到车铭牌是不会完成新车注册程序。车主所提到的车身有锈点的问题，只需要很简单用抛光机测试即可，但车主根本不允许进行这样的操作。

同时指出，在交车时有一个客户资料交接单，车主当时本人签字表示确认，意见表中没有任何异议。本车已在国家机关合法上牌，经咨询车管所，没有铭牌无法上牌，后来没有铭牌了，在什么环节不见了，无法查证。4S店积极主动配合车主，从厂家免费取得铭牌并贴上，没有任何过失，目前车辆已有铭牌，车主也有证据证明，不影响车辆的正常使用，和买卖手续资料。并称车主多次起诉并撤诉，浪费国家司法资源。

“消失”的铭牌

比亚迪公司也表示，其所生产的汽车是质量合格的产品，不存在质量问题。车在出厂、进入流通领域时已经依法张贴铭牌，且整车经强制检验合格，不存在车主所称的车身锈点或污点问题。“涉案车辆已登记上牌的事实足以证明该车辆出厂时是合格产品”，同时指出车主证据不足以证明涉案车辆出厂时未贴铭牌及“车身存在锈点（污点）且因产品质量缺陷导致锈点（污点）的事实，应当由其承担举证不能的不利后果。

最终，因胡路昊的诉讼请求不是法律规定的产品责任的承担方式，同时诉请缺乏具体的诉讼请求，且部分与其无直接利害关系，法院认定胡路昊的诉请不具有可诉性，不符合起诉条件，驳回起诉。

二审时，车主胡路昊重新提起诉讼，并强调一审时法院调取的龙华区车管所该车的新车检验记录显示，汽车B柱绝对没有张贴法定铭牌。胡路昊表示，汽车在龙华区车管所检验的时间是在上诉人提车前检验的，故龙华车管所检验录像，新车检验拍摄的照片等全部资料直接可以证明案件中汽车在销售前没有张贴法定铭牌的事实。但是一审法院并未调取此证据，也没有书面告知不予调取证据的原因。

但可惜的是，二审法院认为车主胡路昊的诉讼请求不属于人民法院受理民事诉讼的范围，依法应驳回起诉。

销售副总李云飞重视吗？

此事正发生在李云飞担任比亚迪销售公司副总经理期间，相关资料显示，2013年开始李云飞担任比亚迪汽车销售公司副总经理，负责公关部、品牌部工作，同时担任比亚迪新闻发言人，2016年8月，其任职比亚迪集团品牌及公关处副总经理。 2017年11月，其出任比亚迪汽车销售有限公司副总经理。

对于此次事件不知李云飞是否知情，毕竟车没有铭牌后果很严重，但对于此次事件，铭牌就像消失了一样，经销商居然也找不到，无疑消费车主的信任，李云飞应该会多加重视。

听取客户意见！比亚迪宣布将在欧洲与英国市场移除车尾的镀铬铭牌

来自中国的新能源车企比亚迪宣布将在欧盟和英国地区销售的新车当中，把原本车尾门上的“Build Your Dreams”（中文意即“打造你的梦想”）一整串字眼去掉，并以整体更简洁的车尾造型现身在消费者眼前。

比亚迪欧洲区客户体验部经理指出，比亚迪将把该品牌于欧洲和英国地区销售的Atto 3（国内叫元PLUS）以及海豹（Seal）车尾上的“Build Your Dreams”字眼整串移除，而这也是在听取了客户们的意见之后所做的决定。

“很明显，消费者和生产商两者之间的意见并不一样，当初我们决定把“Build Your Dreams”的字眼以镀铬铭牌的方式贴在车尾，是想告诉公众“BYD”这名称是怎么来的，但如今我们决定听取消费者的意见，把这一整串的英文字母都移除掉。”

不过需要提到的是，比亚迪只是决定在欧洲和英国地区的Atto 3（国内叫元PLUS）和海豹新售车型上移除这一整串字眼，其他地区的海豚（Dolphin）依旧会保留这一串镀铬字眼，目前并没有计划把海豚新车上的“Build Your Dreams”字眼也一并移除。

那不知道身为消费者的你对这串长长的字眼有何看法？国内是否也应该仿效欧洲和英国地区的做法把它移除呢？

新买的“比亚迪”，有两张“身份证”

6月份，仲女士买了一辆比亚迪新能源车，前不久去上牌，发现新车有两个身份证。

视频：比亚迪新车有俩“身份证”，车主要求退或换

仲女士：“就是验车的时候，他会看车风挡玻璃的车架号，还有副驾驶车门的铭牌，他就发现铭牌是不一样的，是两个铭牌，按理来说一个车就一个身份证，不可能出现两个不同的铭牌，就相当于这个车有两个身份证一样。”

现场，记者看了一下，仲女士这辆比亚迪汉EV的铭牌，位于副驾驶车框的下方，上面的识别代号后几位是2N1095507。

但前挡玻璃上，后备箱上，以及副驾驶座下方的识别代码后几位是9N1095570。

因为铭牌不符，车子没能上牌。车子是在浙江迪信汽车销售服务有限公司买的，仲女士找到了4S店。

仲女士：“他后来告诉我厂家贴错了，我随便再给你贴一张，你就可以去上牌了，这个我是不认可的，我有要求，我说你给我退车或者换车都可以，周六的时候，他们的经理说，这个事情你来我们4S店买的车，给你造成了不愉快也很抱歉，哪怕厂家不负责，我们也要给你换车的，他说是可以的，但是我想减少一下损失，我们看下跟厂家出损失费的比例，我说大家赚钱都不容易，那也是可以的，我星期一再来的时候，他说你不能让我赔太多，他这两个话都不相符。”

浙江迪信汽车销售服务有限公司的王副总经理介绍，事情发生后，他们就找厂家了解了具体的情况。

浙江迪信汽车销售服务有限公司 王副总经理：“经过后台核查，因为铭牌是一个纸质的铭牌，可能贴错了、贴反了，会第一时间补发给我们，从这个事件出来以后，我们确实存在失误，我们从店端的话，车子交付给客户之前业务员没有认真的检查，造成这样的失误，我们从这个方面也确实对客户表示歉意。”

关于仲女士提到的，店里负责人表示可以对车辆进行更换的说法，王副总经理表示，确实有提到过，但是他们后面得知，仲女士的这辆车已经出过险。

浙江迪信汽车销售服务有限公司 王副总经理：“车子在上牌之前出过事故，而且已经进行了保险的理赔了，我们也去问了市场，车的一个行情，如果没有事故的存在，我们去处理这样的一个车子，因为没有上牌，只是保险办了，我们可以折损不是那么大，但如果发生事故了，事故大小不同，对于（二手）车再售价格有影响。”

现场经过沟通，仲女士表示，她会咨询一下律师，关于车子的处理办法，并会告知4S店，她的诉求。而浙江迪信这边会跟厂家沟通，7月13号前，给仲女士一个补偿方案。