聚焦 | 比亚迪部分车保养价格上调近50%?官方客服:材料和人工上涨
文:汽车日报 刘艺伟
[汽车日报 行业] 6月3日消息,据CNMO报道,不少网友在社交平台反馈,比亚迪突然上调了旗下车型的官方保养价格,涉及纯电和混动在内的所有车型。据悉,此次保养费用涨幅会根据所在城市和车型的不同有所差异,部分车型的保养价格涨幅接近50%。
保养价格变化
图片源自网络
结合网上车主反馈信息,比亚迪宋、秦、汉系列混动车型保养费均有大幅增长。其中,北京、上海、深圳、广州、杭州等城市宋、秦系列混动车型最低保养价格从之前的325元提升至485元,涨幅高达49.2%。部分比亚迪汉混动车型现有保养价格涨至500元。
另外,有苏州比亚迪车主发帖表示:“一夜之间,自己车辆的保养费用上涨了近60%。”值得关注的是,上述车主普遍反馈,比亚迪上调保养费用之前并没有进行提前告知。
对此,汽车日报致电比亚迪400官方客服,客服人员在电话中表示,比亚迪商城对车辆保养价格上调有两个原因:材料价格上涨、人工费上涨,并且保养费用价格上调发生在5月18日-21日,用户可以登录比亚迪商城实时查看。
汽车博主“向北不断电”微博截图
针对此事,也有汽车博主在社交平台发文透露,比亚迪保养的商城价格体系持续了5年,今天做了重新的调整。调整的核心在于“工时费”,所以涨价幅度一级城市>二级城市>三级城市。相对而言,纯电车型涨价幅度比较小,插混车型涨价幅度较大,但增加了整车基础检测项目。
汽车日报同步也联系了比亚迪官方,对方回应称:“比亚迪商城保养价格一直整体低于线下和同价品牌,为提供更优质的可持续的售后服务,6月2日起,比亚迪对商城在售保养服务进行调整,调整后的价格整体与线下和同价品牌相比仍具有很强竞争力。具体保养产品销售价格请以商城实际展示价格为准。感谢大家一直以来对比亚迪的支持和理解。”