一分钟 了解充电桩报装
从选择电动汽车的那一天开始
生活便与充电桩产生了密切的联系
如何申请安装家用充电桩？
安装流程是怎样的？
有哪些注意事项？
……
关于【私桩报装】的正确打开方式
一起来看一下！
问
我如何确认自己是否具有安装条件？
? 若您居住在小区，您需要与物业沟通确认是否允许您安装充电桩，在得到物业安装充电桩的许可文件后，您需要进行电力报装（电力报装资料以当地电力部门要求为准），电网工作人员会为您安装电表，电表安装完成后，您即具备充电桩安装条件；
? 若您为自建住房，仅需要进行电力报装，您需要与当地电力局确认需要提交的资料。待电网工作人员为您安装电表后，您即具备充电桩安装条件；
? 电力报装过程中，服务商工作人员会通过协助您提供部分需要的资料，如充电桩合格证、CQC检测报告、产品责任险、电动汽车自用装安装承诺书丙方协助盖章等；
? 若您对安装条件的确认有任何疑问，您可以先在比亚迪汽车提报充电桩安装，安装商会协助您确认安装条件。
答
问
我目前没有安装条件怎么办？
? 若您已经购买了充电桩安装服务，经安装商勘测后，暂不具备充电桩安装条件的车主，可以在小程序【比亚迪汽车-商城-充电桩安装服务】商品详情页，与客服联系申请退款；
? 若您是享受免费权益的车主，您可以先取消订单，比亚迪会为您保留免费充电桩安装权益，权益保留期内你可以随时通过【比亚迪汽车-私桩报装】发起重新提报。
答
问
我的线路超30米了，超出部分可以自己布线吗？
安装充电桩需要具备专业能力的工作人员，且自行布线的部分是不享受比亚迪汽车质保政策的，不建议您自行布线。如果您选择自行布线，自行布线与服务商布线需通过过载与漏电保护装置进行连接，且线缆以及施工标准需符合国标要求，具体可以咨询安装服务商。
答
问
充电枪线太短了不方便充电，可以换长一点的充电枪线？
比亚迪汽车提供7米的充电枪延长线，您可以向比亚迪授权的安装商订购并让其上门为您更换。充电桩延长线售价为550元，若您已安装好充电桩，需要安装师傅上门更换的话，需要增加200元的上门服务费。
答
问
整个安装流程是否会很复杂，耗时是否会很久，我前期需要准备什么？
? 安装流程不复杂，全程由比亚迪合作的安装商提供上门安装服务；
? 前期需要提前进行物业沟通，并准备好相关身份验证资料（新车行驶证或新车发票），方便安装人员核对身份；
? 购买充电桩安装服务的客户，需要准备安装服务购买订单截图，方便安装人员核对身份。
答
问
我的充电桩无法使用、出现故障、使用问题，我该如何处理？
您可以通过比亚迪售后客服电话（400-8303-666转4）进行充电桩故障问题反馈，接到反馈后24小时内有专人和您取得联系，确认故障问题后，当日安排维修人员为您上门维修。
答
小迪温馨提示
充电桩安装必须由具备电工作业操作证的专业电工进行安装操作，私自加长充电枪枪线或高空飞线等不正确的安装方式会存在很大的安全隐患，应尽可能避免。
更多充电桩安装流程疑问，欢迎拨打比亚迪售后客服电话400-8303-666 进行咨询。
一分钟 了解充电桩报装
从选择电动汽车的那一天开始
生活便与充电桩产生了密切的联系
如何申请安装家用充电桩？
安装流程是怎样的？
有哪些注意事项？
……
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一起来看一下！
问
我如何确认自己是否具有安装条件？
? 若您居住在小区，您需要与物业沟通确认是否允许您安装充电桩，在得到物业安装充电桩的许可文件后，您需要进行电力报装（电力报装资料以当地电力部门要求为准），电网工作人员会为您安装电表，电表安装完成后，您即具备充电桩安装条件；
? 若您为自建住房，仅需要进行电力报装，您需要与当地电力局确认需要提交的资料。待电网工作人员为您安装电表后，您即具备充电桩安装条件；
? 电力报装过程中，服务商工作人员会通过协助您提供部分需要的资料，如充电桩合格证、CQC检测报告、产品责任险、电动汽车自用装安装承诺书丙方协助盖章等；
? 若您对安装条件的确认有任何疑问，您可以先在比亚迪汽车提报充电桩安装，安装商会协助您确认安装条件。
答
问
我目前没有安装条件怎么办？
? 若您已经购买了充电桩安装服务，经安装商勘测后，暂不具备充电桩安装条件的车主，可以在小程序【比亚迪汽车-商城-充电桩安装服务】商品详情页，与客服联系申请退款；
? 若您是享受免费权益的车主，您可以先取消订单，比亚迪会为您保留免费充电桩安装权益，权益保留期内你可以随时通过【比亚迪汽车-私桩报装】发起重新提报。
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问
我的线路超30米了，超出部分可以自己布线吗？
安装充电桩需要具备专业能力的工作人员，且自行布线的部分是不享受比亚迪汽车质保政策的，不建议您自行布线。如果您选择自行布线，自行布线与服务商布线需通过过载与漏电保护装置进行连接，且线缆以及施工标准需符合国标要求，具体可以咨询安装服务商。
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问
充电枪线太短了不方便充电，可以换长一点的充电枪线？
比亚迪汽车提供7米的充电枪延长线，您可以向比亚迪授权的安装商订购并让其上门为您更换。充电桩延长线售价为550元，若您已安装好充电桩，需要安装师傅上门更换的话，需要增加200元的上门服务费。
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问
整个安装流程是否会很复杂，耗时是否会很久，我前期需要准备什么？
? 安装流程不复杂，全程由比亚迪合作的安装商提供上门安装服务；
? 前期需要提前进行物业沟通，并准备好相关身份验证资料（新车行驶证或新车发票），方便安装人员核对身份；
? 购买充电桩安装服务的客户，需要准备安装服务购买订单截图，方便安装人员核对身份。
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问
我的充电桩无法使用、出现故障、使用问题，我该如何处理？
您可以通过比亚迪售后客服电话（400-8303-666转4）进行充电桩故障问题反馈，接到反馈后24小时内有专人和您取得联系，确认故障问题后，当日安排维修人员为您上门维修。
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小迪温馨提示
充电桩安装必须由具备电工作业操作证的专业电工进行安装操作，私自加长充电枪枪线或高空飞线等不正确的安装方式会存在很大的安全隐患，应尽可能避免。
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比亚迪送的充电桩，怎么安装和使用
前一段时间我把家用的汽车充电桩给装好了，在这里介绍一下安装充电桩是什么步骤。
·首先安装充电桩需要先安装电表，电表是向供电局申请的。向供电局申请电表需要准备几样东西：
→第一、身份证，身份证是用来在供电局开户用的。
→第二、要准备汽车的行驶证，说明有电动车。
→第三、需要证明车位有产权或者有使用权。如果产权就是提供产权证，如果有使用权需要提供车位的租赁合同。
准备好这三个东西就可以去供电局申请开户。线下直接去营业厅，网上有可能是在APP上也上传这些资料提出申请。我是去线下办的，线下办完以后会给一个回执，这个回执是让物业公司填写的，证明这些情况属实，允许在当前位置安装充电桩。
同时会派人来勘查电表需要装在什么位置，电源线就从哪边接过来的。因为充电桩送给你的线长度是30米，所以安装电表的时候需要注意尽量离充电桩要近一点。
我看见有些用户直接就把电表放在这个位置，放在这个位置肯定是最好的，因为线路越长损耗就可能是越大。供电公司来勘探过以后就可以进行工期的排班，基本上就可以确定哪天来安装电表。这个时候知道了日期就可以在比亚迪的APP上去申请安装充电桩。
申请成功以后会有人和你联系确定哪天来施工。我这个是上午安装完电表，排着下午就来安装充电桩了。送的30米看起来很长，但其实大多数人安装的时候都是不够的，因为层高有五六米，要求排线是沿着边走的，随便跨几个车位上下一下，长度就超过30米了。
安装完以后充电桩怎么使用的？充电桩会给你两张IC卡，就是要充电的时候先刷一下卡，然后再把充电插头插入充电口，或者反过来也可以先插插头后刷卡也是可以的。但即便是在充电线不是很长的情况下，经过我的测算它的充电也有20%的损耗。
但是如果在外面进行充电是一度电，就算多少钱，网上有人会算车子多少钱一度电，百公里是多少电费，都是按照最便宜的3毛多一度去计算的，但实际上加上20%的损耗也远远不止这个费用。最后算下来大概是一毛钱一公里。
用纯电行驶同时IC卡也是可以拷贝到手机里面的，所以用手机刷也是一样的。绿色灯快闪就说明正在充电，如果是慢闪就说明充电完毕。
再来看一下比亚迪的智慧充电怎么用？智慧充电其实就是预约充电时间进行充电。为什么要预约充电时间？那是因为在夜里都是谷时的电价，电费比较便宜。如果是睡觉比较早，可以先进行预约，然后到时间自动充电。如果是个夜猫子，其实就没必要用这个功能了。
进入智慧充电的菜单，可以看到这边有一个连接充电枪的时间是可以修改的，就是在这段时间内连接充电枪，在初始时间之后的两个小时时间点就会自动开始充电。这边谷时是从晚上10点钟开始，连接好充电枪以后同样要刷一下IC卡，这时候绿灯会变成慢闪，到充电时间就会自动进行充电了。
