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天津比亚迪王威4s店

从亲民到高端,比亚迪的成功不可复制

据乘联会数据显示,今年3月份,比亚迪新能源车销量突破十万辆,达到103229辆。

值得注意的是,支撑高销量的背后,是比亚迪单车平均售价15万元的价值体系。也就是说,比亚迪的成功,并不是依靠低价拼市场。

实质上,自2022年以来,围绕比亚迪高端化的话题不断。

产品的价值提升了,价格自然水涨船高,但高端化的内核必然是,核心技术+终端服务的双飞升。

4月26日,大L专程前往位于天津市河东区的津维瑞通4S店,在这个和比亚迪一起渡劫、一起飞升,见证其向上之路整整12年的老店中,寻找品牌的成功逻辑。

龙颜加持,比亚迪“王朝”店新姿尽显

从2022年年初发布全新LOGO,到DM-i混动系统和e平台3.0技术相继发布,比亚迪新能源车型产品和销量表现都足够惊艳。

那么,支撑产品口碑的终端服务,在4S店这个层面上的表现如何呢?在主营王朝网产品的津维瑞通4S店,大L看到了从内而外的改变。

比亚迪王朝网全新4S店形象,选取了“一片树叶”作为核心设计语言。树叶象征着绿色、环保、自然,这与比亚迪“为地球降温1℃”的品牌愿景不谋而合。同时,Dragon face设计理念融合于店面设计之中,呈现出全新的视觉盛宴。

4S店的外立面采用极具质感的铝塑板和通透的到顶玻璃搭配,远远看去简约大气。右侧实体幕墙的设计中加入了“龙须”元素,勾勒出精致的线条,增加了建筑的灵气。左侧配以红色的龙鳞纹立帆板,使得4S店更为醒目。

进入店内,首先映入眼帘的是一片巨大的“树叶脉络”,寓意着纵横交错的城市交通网络。展厅内部色彩搭配简洁,功能划分清晰。设置了车辆展示区、水吧区、儿童玩具区以及视频播放区,购车动线合理,体验感舒适,颇具人文生活气息。

售后服务区的设计,运用了大量的木纹色。木纹色系比较柔和,会给人更加放松、舒服的感受。

夹在前店后厂中间的售后休息区则设置了吧台区、阅读区、影视区、竞技区、上网区等,满足等候客户的多种需求,非常贴心。

大L发现,无论在展厅还是售后服务区,都会有工作人员热情地上前问候,提供水或饮料,很有温度。对标奔驰经销店中的体验感受,几乎没有什么不同。

对标BBA,让服务有质感更有温度

经历过初创时期的艰难爬坡、天津双限以后的困顿、市场的竞争与角力,到现在能和比亚迪一起创造了市占率第一的神话。这是津维瑞通4S店历久弥新的12年,更是比亚迪执着向上的12年。

“向新而行”,初心不改,是品牌赋能终端销售者的最大力量。

采访中,津汇通投资集团董事长张文武向记者坦言:“在同质化竞争激烈的4S店经营中,数量和利润的双追求,一定会使竞争惨烈,比亚迪很早就意识到了这一点,因此在整体品牌力提升的同时,在服务质量上对经销商提出了极致要求,也催动了我们销售的管理工作,由传统的结果导向到过程导向转型。”

(图说:津汇通投资集团董事长张文武)

在津维瑞通4S店,传统的你买我卖的商业模式,已经转化为体验感受的价值传导模式。

一个小小的水吧台,也蕴含着服务细节。“进店一瓶水,落座一杯饮料,提供小吃糕点。”据津维瑞通4S店总经理王威介绍,即使是一个水吧台媒介,也采取双岗接待的方式,从厅外主动接待、引导,让到店客户体验更温馨。

店中尤其重视试乘试驾体验,甚至准备了比亚迪全系20台试驾车辆,在其他品牌4S店没办法体验不同配置车型驾驶感的问题,在津维瑞通是不存在的。店里还专门配置了试驾专员,为意向客户提供更加专业的车辆知识讲解。

此外,针对“买车笑脸相迎,提车无人问津”的痛点,津维瑞通4S店设置了交车专属顾问,在客户提车时,做一对一的讲解,给予客户讲解车辆的注意事项、保养时间、保修政策、理赔流程等,加深客户的印象。让客户在今后用车的过程中,延续享受来店优质的服务,使售前售后达到良性循环。

在河东中环线这个寸土寸金之地,津维瑞通4S店不断地“扩张圈地”,如今,该店机修车间有快速保养车间10个工位,维修工位10个工位,近30人专业维修技师,还增设了150个停车车位。

另外,预约服务、精诚星光服务、上门取送车服务、快速保养服务、精诚钣喷服务等,都提升了修车保养过程中的服务质感,让便捷、舒适贯穿整个售后服务环节。

此次采访中,大L看到、感受到的服务质感,完全可以比肩豪华品牌,这些足以反哺产品高端化的进程,口碑爆棚也是迟早的事。

写在最后

销售数据节节升高,品牌形象一路向前。

产品+服务的口碑发酵,势必进一步拉升品牌力和销量。

比亚迪这个民族车企,正高速飞奔在一条前无古人后无来者的康庄大道上。

能够亲历、见证的我们,何其有幸

动力电池二线厂商,谁最有望出圈?

文丨慧泽李 编辑丨杜海

来源丨正经社(ID:zhengjingshe)

随着新能源汽车的渗透率逐月提升,对动力电池的需求日益旺盛。尽管第一梯队的电池厂商宁德时代、比亚迪等拼尽全力扩产能,但依然无法填平市场缺口,这给了第二梯队崛起的良机。

第二梯队鱼龙混杂,种子选手大约就这几家,中创新航、国轩高科、欣旺达、亿纬锂能、蜂巢能源。

中创新航(原名中航锂电)在刘静瑜出任董事长后,老树发新芽,逐渐挽回失地;主打三元电池,2021年总出货量中三元电池占比达到83%,目前已经在港股上市。

国轩高科深耕铁锂电池(全称:磷酸铁锂电池)十六年,出货量中90%以上是铁锂电池,在国内的市占率排名第三。目前,高端车型标准续航款、中低端车型配套铁锂电池成为趋势,这对国轩高科来说是利好。

欣旺达成立于1998年,以消费电池的pack业务起家,2015年涉足动力电池电芯,并于2018年正式投产。与前两家不同的是,欣旺达属于个人家族企业,王明旺、王威两兄弟为实控人,二人合计持股28.76%。

亿纬锂能同样是2015年才布局动力电池,目前业务分为消费电池与动力电池两块。其中,消费电池包括锂原电池、小型锂离子电池和圆柱电池三类;动力电池包括方形铁锂电池、方形三元电池、大型软包三元电池、乘用车用大圆柱电池。

由于蜂巢能源主要是内供,且又是非上市公司,本文将其排除在外,主要分析其余的四家。

那么,谁最有望出圈呢?

01

出货量与产能PK

以2022年1-10月的累计出货量来看,中创新航、国轩高科、欣旺达、亿纬锂能的装车量分别为15.39GWh、10.73GWh、5.5GWh、5.1GWh。

以目前战绩来看,中创新航领先了。但现阶段竞争才刚刚开始,笑到最后才真的有望出圈。因此,增速这个指标就很重要。

从1月到10月,增长率最快的是欣旺达,其次是亿纬锂能。如果这四家公司未来都按目前的增长率扩展市场份额,那么后劲最大的无疑是欣旺达。当然,目前欣旺达的基数最低,后续随着基数增大等要素变化,增长率也有可能降下来。

《正经社》分析师认为,目前来看,影响动力电池增长率的直接因素主要是产能。产能分为短期产能与长期产能。

短期产能方面,以2022年的规划产能来看,中创新航、国轩高科、欣旺达、亿纬锂能分别为280GWh(主攻三元)、100GWh(主攻铁锂)、242GWh(主攻铁锂)、101.5GWh(主攻铁锂)。

长期产能方面,以2025年的规划产能来看,中创新航、国轩高科、欣旺达分别为500GWh、300GWh、500GWh,亿纬锂能暂无公布。

需要提醒的是,以上数据是“规划产能”,未来能否如期落地存在不确定性,也不排除画大饼的嫌疑。假如以上产能能顺利落地,那么欣旺达反超国轩高科的可能性极高。

目前动力电池有两大细分赛道,铁锂电池与三元电池。得益于性能提升以及成本优势的凸显,铁锂电池在2022年下半年已经成为主流,以10月份的装车量来看,铁锂电池为19.7GWh,远超三元电池的10.8GWh。

因此,铁锂电池更能代表行业的风向。那么,这四家当中谁最贴近这一风向呢?

根据2022年1-8月市占率(如下所示),国轩高科仅次于宁德时代与比亚迪,在二线电池厂商中排名最高;其次是中创新航;亿纬锂能与欣旺达在铁锂电池方面并不占优势。

数据来源:正经社根据公开资料整理制

因此,《正经社》分析师认为,国轩高科虽然在产能与总的出货量方面不及中创新航,但是其铁锂电池表现出众,如果电池行业的风口继续向铁锂电池聚集,国轩高科有超越中创新航的可能,而欣旺达与亿纬锂能需要在铁锂方面补补功课。

02

全球化PK

汽车行业是一个全球化的产业,对应的上游动力电池也是全球化的。全球化包括产品出口、海外建厂、海外融资等,其中,海外建厂更能体现全球化方面的实力。

刘静瑜曾提到,“这个产业一定是国际化的产业,中创新航也一定会走向国际化。”

《正经社》分析师梳理获悉,中创新航的首座海外工厂已经落地葡萄牙,计划在葡萄牙购入土地使用权,建设零碳电池工厂。

国轩高科的首座海外工厂目前已经落户德国哥廷根。这是一家锂电池厂,占比面积约17.4万平方米,规划产能18GWh,分两期进行,一期年产目标6GWh,计划2022年底启动,2023年9月正式投产;二期年产目标12GWh,投产时间未定。

国轩高科的第二座海外工厂位于美国的密歇根州,计划斥资23.64亿美元(约合人民币168亿元)建设电池正负极材料工厂。

海外融资方面,根据国轩高科披露的GDR(全球存托凭证)发行结果,发行的最终价格为每份GDR30美元,发行的GDR数量为2283.34万份,所代表的基础证券A股股票为1.14亿股,募集资金总额约为6.85亿美元(约合人民币48亿元)。

欣旺达与亿纬锂能目前暂无海外工厂,但在计划中。

11月3日,欣旺达发布公告称,将与中伟新材料围绕新能源材料产业链在全球范围内进行全面合作。具体涉及哪些国家暂无公布,之前的印度工厂是用于消费电池而非动力电池。

海外融资方面,欣旺达已完成约4.4亿美元瑞士GDR的簿记发行工作,发行价格为每份GDR15.30美元,相关GDR将于11月14日正式在瑞士交易所进行交易。

在A股上市公司赴境外发行GDR的热潮中,欣旺达的瑞士GDR发行比例最大。

亿纬锂能拟在匈牙利投建动力电池工厂,用于生产新型圆柱形动力电池。目前亿纬锂能已经布局了4680和4695两款主要型号,在国内启动了20GWh乘用车大圆柱电池项目建设。

《正经社》分析师认为,车企的出海势必会带动电池厂商的出海,全球化是为出货量铺路,与产能形成协同作用,国内需求毕竟不如全球大。就目前来看,国轩高科在全球化战略方面处于领先地位,其次是中创新航,亿纬锂能与欣旺达目前没有落地的海外工厂。

03

新技术PK

锂电池技术突破主要围绕两大方面:一是电化学材料体系的创新,即电芯材料的成分改进;二是结构与制造的创新,比如封装、成组、集成等。显然,前者是重头戏,后者是辅助作用。

无论是铁锂电池,还是三元电池,两者的正极材料的克容量均接近理论值,即将碰撞天花板。材料体系的创新,是技术创新的“归宿”。

半固态电池普遍视为固态电池的过渡产品,而钠电池为在锂原料高企之下对锂电池的补充。

中创新航目前是高镍多元电池、半固态电池、全固态电池多手抓。不仅开发出了420Wh/kg锂硫电池,预计2023年达到500Wh/kg,可实现1000公里的续航里程,而且也完成了400Wh/kg固液混合电池技术的阶段开发,安全测试已过关。

中创新航还是行业首家开发真正面向规模化量产350Wh/Kg方型产品的电池企业。

相比之下,国轩高科的半固态电池稍显逊色,360Wh/kg的能量密度要比中创新航要低点,其400Wh/Kg的三元半固态电池还处于样品阶段。

但国轩高科在铁锂电池方面的沉淀就技高一筹,已完成230Wh/kg LFP电芯的设计和定型,有望年底量产。

而且,国轩高科在换电领域也有布局,其磷酸铁锂单体能量密度210Wh/kg产品,搭载于自主研发的JTM系统上,用于换电领域,实现充、换、储一体化。

欣旺达目前正在研发新型锂硫固态电池,处于实验室阶段,暂时还没产品落地。也是较早开始研究钠离子电池的企业,并拥有钠离子电池补钠的方法,但同样是暂无产品发布。

亿纬锂能在材料创新方面没有新技术输出,近年来主攻大圆柱电池,将为宝马供货,目前全球仅有少数企业涉足该领域。

《正经社》分析师认为,电池厂商的新技术的创新始终围绕着性能与成本进行博弈,这是居安思危下的生存法则,是打开市场的最关键钥匙。在技术创新方面,中创新航与国轩高科处于领先位置,但前者侧重于三元电池,后者侧重于铁锂电池。

04

与车企的关系度PK

在车企与电池厂商的交易层面,一个潜规则是车企不会把鸡蛋投放到一只篮子里,这样既不利于议价,又存在断供风险。

当然,车企一般都会选择一个作为主供。中创新航目前是广汽、奔驰Smart的主供,还给小鹏、长安、零跑、吉利、合创、东风、上汽通用五菱、奇瑞、瑞驰、东风小康等车企供货。

中创新航对广汽埃安的渗透率已提升至70%,对小鹏的渗透率为48.9%,对零跑的渗透率为49.0%。

另外,中创新航还获得部分车企资本层面的加持,让二者的关系得到巩固。比如,广汽曾斥资7亿元参与中创新航的首轮融资,小米也参与过中创新航的融资,持股为2.61%,小鹏对中创新航持股比例为0.23%。

国轩高科的客户包括吉利、长安、长城、奇瑞、零跑、威马等,共有22个,仅次于宁德时代,居行业第二。

国轩高科有个大象级的客户,那就是大众汽车,目前已经取得大众标准电芯正式量产定点,形态为方形磷酸铁锂和三元,预计2024年上半年将正式给大众汽车供货。

更重要的是,大众中国已经成为国轩高科的第一大股东。这种同穿一条裤子的亲密关系,让国轩高科的出货量有了大靠山。根据双方的合作规划,到2030年国轩高科将覆盖大众汽车集团旗下80%的新能源车型。

当然,这不意味着大众汽车会ALL IN国轩高科,还是会留有余地,比如,近期就选中了欣旺达作为其混合动力车型的合作方。

能得到大众汽车的“翻牌”确是欣旺达的重大利好,除此之外,欣旺达与雷诺的关系也非同一般。双方的定点合作时间预计将跨越七年(2020-2026),涵盖115.7万辆汽车,供货动力电池量将达到60GWh。

在资本层面,欣旺达在之前的定增中曾得到“蔚小理”以及上汽、广汽、东风的加持,六家车企的投资总额为11.65亿元,接近定增总额的一半。

当然这并非是单纯的财务投资,醉翁之意依然是对方的电池。比如,小鹏的新车型G9用的就是欣旺达的4C动力电池。

亿纬锂能的客户群体显得单薄,包括南京金龙、东风、小鹏、哪吒等;其方形三元电池获得了宝马、捷豹路虎等订单,预计要到2023年供货。

与前三家不同的是,亿纬锂能目前在资本层面还没跟车企“有染”,最近的90亿定增中全部由老股东承揽了,没有车企参与。

从与下游车企的关系度来看,中创新航、国轩高科与宁德时代的差距并不大,而且合作的车企更情愿扶持二梯队以削弱宁德时代的话语权;欣旺达客户数量虽然少,却是最大的潜力股;亿纬锂能垫底。

《正经社》分析师认为,没有永恒的朋友,只有永恒的利益,车企永远都在寻找性价比更为优化的电池,电池厂商与车企的关系还需要动态来看。

近年来出现的“去宁化”现象,是第二梯队电池厂商崛起的根本逻辑。而车企自研电池的野心,又是二梯队电池厂商的长期隐患。比如,广汽最初扶持中创新航的目的是为了摆脱宁德时代的强势与“垄断”,但随着时机的成熟,如今已经踏上自研电池之路。

05

结语

综合以上各维度来看,中创新航与国轩高科出圈的可能性较大,二者难分伯仲。当下,中创新航稍微领先,欣旺达是四家中的黑马,亿纬锂能相对落后。

不过,这是一场马拉松,接下来的后戏,才更重要。

对此,您心中的答案又是什么呢?欢迎在评论区留言,各抒己见,畅所欲言。【《正经社》出品】

责编|唐卫平·编辑|杜海·百进·编务|安安·校对|然然

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