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比亚迪故障电话是多少

“失火”“失速”“失灵”频频发生 比亚迪车品安全质量或存隐忧

《商业观察》记者:徐伟鹏

近日,比亚迪正式发布了2023年4月份的品牌销量数据,共卖出210295辆,其中乘用车销量达到了209467辆,同比增长98.6%,整体销量和单车销量排在前列。

但与此同时,比亚迪王朝系列汉、宋、秦等新能源动力汽车中故障频频,同样引起公众关注。尤其是,4月5日,一法官驾驶一辆比亚迪汉混合动力轿车,撞上高速路指示牌后不幸离世,更是将比亚迪推上了风口浪尖。而在社交媒体上,关于“比亚迪DMI失速”“刹车失灵”等问题的“控诉”屡见不鲜。

至此,比亚迪系列汽车产品是否安全的话题,引起了热议。

比亚迪汉碰撞火,一级法官被困致死

2023年4月5日的清明节,广东省云浮市某法院一级法官杨清岚的生命停止在了这一天。

这一天早晨,杨清岚驾驶着一辆比亚迪汉混合动力轿车,从广西岑溪市区出发,前往老家大隆镇祭祖扫墓。

上午11时50分左右,在驾车回城的途中,杨清岚撞上了包茂高速公路岑溪东出口的指示牌左侧铁杆,汽车损毁严重,他也未能及时逃离,最终不幸离世。

图为事故现场

从网友发布的现场视频看,事故发生后,曾有村民试图砸碎车窗玻璃救出杨清岚,但用石头多次撞击均无果。随后该村民又尝试拉车门,但该车型为隐藏式门把手,无法着力。

视频中,该村民还徘徊在车尾部分,寻找其他破门救人的可能,都未能成功。彼时,火势开始增大蔓延,公路对面的人大声警告他不要走那么近,随后该村民离开。

在村民离开后,这辆比亚迪汉很快被大火吞没,驾驶室里的杨清岚,也因此葬身于火海之中。

这也是引起了家属和网友的质疑点:为什么在事故发生后,比亚迪汉的车门没有自动开锁?

值得注意的是,车窗也并没有如官方宣传的那样,在遭遇事故后自动降半窗。

金角财经发文质疑称,车辆着火可能与比亚迪的刀片电池有关。

《商业观察》注意到,一封疑似由比亚迪发出的沟通撤稿函显示:网络宣称的“‘刹车失效’‘拒绝配合交警事故调查’‘从未联系家属’‘电池自燃’等言论与事实严重不符。”该撤稿函表示,比亚迪已经注意到了这起事故,并对遇难者表示深切哀悼。同时已经派出专业团队前往现场进行调查,并将积极配合相关部门的处理。

该撤稿函中还指出;“事故发生后,比亚迪与逝者家属进行了联系和慰问。从网络传播的视频来看,早期起火位置为车辆前部碰撞处及地面,不排除碰撞后发生燃油泄漏的可能。具体原因,警方已委托第三方权威机构进行鉴定。”

不过,《商业观察》注意到,联系家属的具体时间、配合警方调查的时间等细节,未在该函件中注明。

金角财经文章也指出:“对于家属的疑问,没有人给他们回答。车辆的行车记录仪早已被大火吞噬。截至4月20日,比亚迪从未联系家属与车主。同时交警要求比亚迪提供事故车辆的相关数据,截至4月20日也未有任何提供。”

《商业观察》也就电池起火、车门车窗等事故相关问题致函比亚迪。截至发稿,尚未收到比亚迪方面的回复。

“失火”“失速”“失灵”频频发生

实际上,在比亚迪王朝系列车型中,发生故障的新闻屡见不鲜。

例如,2022年9月29日,网曝四川成都碧桂园海昌天澜,深夜2点某新能源电车自燃,从车库烧到别墅,致一死两伤,车主家属在事发小区拉条幅维权。

2022年10月,网友“小春哥9Z5Q”在视频中表示,他驾驶的比亚迪汉DMI行驶在高速上,且当时是在左侧车道。“突然间,油门就失灵了,转速只能在1000多点,速度也就在80左右,怎么踩油门都没反应。”

好在当时车流较少,他慢慢地将车子转到应急车道上。“但经过反复尝试,仍旧加不上油。”随后他停车重启,这才恢复。

网友“小春哥9Z5Q”视频截图

一个月后,他的比亚迪汉又出现了“遥控、车窗、NFC、App全部失灵,有时还无法启动车辆的问题”,他也不得不再次把车送回4S店检修。

网友“呦呦呦”也称:“他去年7月底买的比亚迪宋Plus-DMI,路遇动力受限完全开不了,启动熄火挂挡全部都不能操作;在油量充足的情况下,电量直接掉到2%,最后直接全部掉完‘趴窝’了。”他表示当时十分危险,万幸没在高速上。

图:2月17日,一辆比亚迪唐新能源SUV在山东烟台马路中间的拖车上,突然冒烟起火

2022年,比亚迪“唐DMI”也连续发生了多起自燃事故,涵盖行车、静止停放、拖车等不同场景。

公开资料显示,比亚迪汉、宋Plus-DMI、唐DMI等均采用的电池模组,是比亚迪自研的“刀片电池”。

对于该电池的安全性,在2020年3月29日举办的“刀片电池出鞘安天下”超级发布会上,比亚迪董事局主席王传福曾说:“刀片电池体现了比亚迪彻底终结新能源汽车安全痛点的决心,它将重新定义新能源汽车安全标准,倒逼整个新能源汽车行业作出改变”。“搭载刀片电池的新能源汽车,将‘自燃’这个词从新能源汽车的字典里彻底抹掉。”

然而,多次发生的自燃问题也让市场对“刀片电池”感到担忧。

2022年4月29日,国家市场监督管理总局公告称:“比亚迪汽车工业有限公司召回部分唐DM电动汽车”。具体召回的是2021年9月2日—2022年3月14日生产的部分唐DM车型,共计9663辆。

3个月后召回数扩大。去年7月,比亚迪再次比亚迪唐DM进行召回,原因是部分车辆动力电池包托盘有进水风险,可能造成高压系统拉弧,存在安全隐患,共计52928辆。这也无疑是对比亚迪的直接“打脸”。

4月25日,一辆比亚迪秦Plus DMI轿车,在福建漳州街头起火,车头全部烧毁。据消防大队出具的调查认定书,此次起火原因系汽车发动机故障起火引燃周边可燃物蔓延起火。

“我希望比亚迪官方能给我一个说法。”该车主表示。

尽管比亚迪汽车“自燃”这一话题在最近闹得沸沸扬扬,但目前,尚未有确切调查结论解释相关问题,但电池安全是车主最为看重的问题,车企必须高度重视,慎之又慎。针对此事件后续发展,《商业观察》将持续关注。

比亚迪8款车中标,几乎霸榜了!上月故障投诉排行榜TOP10名

故事:《市场风云》

第一章:引发关注

在国际汽车展览会的舞台上,主持人张宇激情澎湃地介绍着各个汽车品牌的新款车型,其中特别提到了比亚迪在上个月的销售成绩。张宇的声音洪亮而充满魅力,吸引了众多观众的目光。他的眼睛闪烁着好奇和兴奋,他没想到比亚迪的表现如此抢眼,不禁对其产品的吸引力产生了浓厚的兴趣。

第二章:曝光排行榜

在展览中心的角落里,汽车行业资深分析师刘晨专心致志地研究着最新的投诉排行榜。他的眉头紧锁,嘴角微微抿着,表情凝重。投诉排行榜上,比亚迪的车型频频出现,引发了他的深深关注。刘晨心中暗自疑惑,这些投诉背后到底隐藏着什么样的故事?

第三章:探秘内幕

刘晨通过各种渠道联系到了行业内部的知情人士,包括比亚迪销售经理李磊、吉利设计师周婷、五菱技术专家赵明。通过与他们的交流,刘晨逐渐揭示了投诉背后的真相。他发现,汽车市场上存在着激烈的竞争和利益纷争,各家厂商为了抢占市场份额,不惜以低价和优惠政策吸引消费者,却牺牲了产品质量。

第四章:真相披露

刘晨决定将调查结果通过专栏文章向公众揭露。文章一经发布,立刻引起了轩然大波,各大媒体纷纷报道,社交网络上掀起了热烈的讨论。消费者们对汽车市场的真实情况感到震惊和愤怒,他们开始对各大汽车厂商的产品质量和服务水平产生质疑。

第五章:行业反思

各大汽车厂商纷纷回应了投诉排行榜中的问题,表示将加强产品质量和服务水平,更好地满足消费者的需求。他们意识到,唯有不断提高产品质量和提升服务水平,才能赢得消费者的信任和支持。消费者们对汽车厂商的积极回应感到一丝欣慰,他们相信汽车行业将会迎来积极的改变和发展。

第六章:未来展望

汽车行业迎来了一场改革与反思的风暴,各方势力将共同努力,推动汽车行业的健康发展。消费者们对未来充满信心,他们相信通过各方的共同努力,汽车市场将会变得更加透明和健康,为消费者提供更优质的产品和服务。汽车行业的未来充满了希望和期待,人们期待着一个更加美好的明天。

第七章:故事终章

经过这次事件的曝光和调查,汽车市场迎来了一次重大的变革。各大汽车厂商意识到了产品质量和服务水平的重要性,纷纷加强了对产品质量的把控和对消费者需求的关注。消费者们也更加理性地选择汽车产品,注重产品质量和服务体验。汽车行业朝着更加健康和可持续的方向发展,迎来了一个全新的时代。

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