南阳一车主两个多月拿不到车辆合格证 无法上牌照

近日，市民拨打本报热线反映，他们在长江路德瑞比亚迪汽车销售公司买了车后，销售人员没有当即给他们车辆合格证，但是承诺一周之内会办好，然而到了约定期限后，又以各种理由推脱，始终无法把车辆合格证交给他们，导致他们后续无法办理牌照。

记者出击

轻信销售顾问

买了没有车辆合格证的车

郭先生告诉记者，9月2日，他在长江路德瑞比亚迪汽车销售公司全款买了一辆轿车，办理手续时销售人员告诉他，车辆的合格证要从厂家发回来，需要等一周左右的时间，不会耽误他上牌照，他也没有想太多就同意了。可是一周过去后，当他找销售顾问要车辆合格证时，销售顾问又说店里在跟厂家算账，账没算清之前合格证暂时拿不回来，并告诉他会很快办好。“之后我每隔几天都会询问一下合格证的情况，销售人员又说他们店里不跟之前合作的银行合作了，要再耽误几天，总是给我找各种理由推脱，现在我的车已经买了两个多月了，临时牌照已经在11月3日到期，现在车都没办法开了。”郭先生说。

市民刘先生遇到的情况和郭先生一样，他的车目前也只能闲置在家无法上路。“每次去销售公司找工作人员问合格证什么时候能办出来，都会找各种理由来搪塞，目前我知道的有七个人，买车后都没有拿到合格证。”刘先生说，11月8日他和另外几名车主又来到汽车销售公司讨说法，销售人员给他们说的是目前公司没钱，合格证还在厂家，会尽量想办法在下个月15日之前把证弄回来。“我们的车有的几万元，有的十几万，都是有发票的，店里收了钱却不给我们合格证，他们的这种行为明显是在欺骗我们这些消费者，我们实在不敢相信他们的话了。”

随后，记者联系了位于长江路的德瑞比亚迪汽车销售公司的工作人员，他告诉记者，目前公司的资金出现困难，这段时间的车辆都是没有合格证的，何时能办理并不清楚。

消协提醒

同商家签订文字协议好追责

为此，记者采访了市消费者协会秘书长荆东风，他告诉记者，汽车销售公司的这种对消费者欺诈的行为是不符合法律的，建议这些车主再同商家进行协商时，要求他们出具文字协议，明确指出何时能把车辆合格证办好，在哪领取合格证，如果不如期办好，可以要求商家进行退车等赔偿，并一定要盖公司的公章，这样在商家无法履行约定后，车主们可以凭借所签协议到工商局投诉或到法院进行起诉，追究卖家的责任。同时提醒消费者在买车时要考察好商家，不要盲目相信销售顾问的口头约定。

南阳报业传媒集团全媒体记者 王延娟

南阳交警：车管业务下放 交税、上牌4S店轻松搞定

按照公安部“放管服”工作的总体部署，南阳交管部门积极作为，随着车驾管业务全面下放，汽车销售企业主动介入新车上牌等相关业务，既减轻了交管部门的业务压力，市民也可以就近办理，汽车销售企业也赢得了口碑。

8月27日上午，市民闫先生开着刚刚购置的新车来到南阳德瑞汽车销售服务有限公司，这里是交管部门在长江路设置的机动车服务站，缴纳车辆购置税、车辆办理牌照等业务在这里可以“一站式”办妥。“记者：刚买的新车？对，刚买的。记者：现在在办理的是什么业务？外检，外检完了就剩选号、挂牌了。记者：在这儿就能完成？对，很省心，少跑路了。”

像南阳德瑞一样，南阳交管部门在城区6家汽车销售企业设置了机动车服务站。随着车驾管业务全面下放，不少原先要跑车管所的业务如今在这些社会化机构都能办理，如车辆注册登记、购置税缴纳、打印临时牌、挑选车辆号牌及部分驾驶证业务等。车主在挑选号牌后，可以选择邮寄号牌和自行去制牌厂领取号牌，邮寄号牌，市区内当日送到，市区以外次日送达。这些汽车销售企业与车管部门联手合作，最大限度的为广大市民提供便民服务。长江路机动车服务站站长袁盟：“咱们这个服务站惠及了周边12家4S店，14个村庄以及多个小区，大概有两万多群众受益。像之前排队啥的都没有了，直接到这儿，一下办完。记者：给咱们4S店带来的便利就是扩大了知名度？提高了知名度之后，大家都知道咱们这个公司是卖比亚迪的，带来了很大的销量，这就是合作、双赢。”

（南阳电台 陈童）