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比亚迪的顾客满意情况有哪些

实探降价潮下的4S店:有比亚迪门店看车客户增5倍,提车要等一个月

极目新闻记者 张万军

海报设计 朱睿怡

今年2月,比亚迪率先宣布降价,旗下两款新能源车型最低售价为7.98万元。这个消息如同一枚重磅炸弹,在中国汽车市场激起轩然大波,拉开了汽车行业的降价序幕。短时间内,特斯拉、理想、上汽通用五菱等新能源品牌纷纷跟进降价,上汽大众等行业大腕也随后跟进。一时间,汽车市场风起云涌,热闹非凡。

3月2日、3日,在本轮降价风波后的第一个完整周末,降价给汽车市场带来的影响到底如何?极目新闻记者实地探访了武汉市的两家汽车4S店。

上汽大众4S店:顾客都看燃油车,新能源车受冷落

3月3日上午10时许,武汉市武昌区徐东二路,上汽大众友芝友谦和4S店,店内除了陈列着朗逸、途铠、途岳、途昂等传统的燃油车型,还陈列着大众ID3、ID4、ID6等多款新能源车型。店内墙壁上印着“上汽大众新能源专营店”字样。

武汉的刘军夫妻带着儿子正在店里看车,他们在粗略查看和感受朗逸、途铠两款车型后,将主要兴趣集中在途岳这款SUV上。已经退休的刘军家里有一辆国产品牌的燃油轿车,他已经使用了数年。如今,他们的儿子刘斌已经步入社会,开始工作。为了方便儿子的工作和生活,他们想给儿子买一辆车。

店方工作人员向刘军一家人详细介绍了途岳的性能、价格等指标:发动机排量、油耗、价格……随后,刘军一家人先后坐进展车内,感受空间和座椅情况,向工作人员问起了颗粒捕捉器的情况。随后,他们在工作人员的安排下,对车辆进行了试驾。从试驾车上下来后,看得出来,他们一家对这款车较为满意。

客户在上汽大众友芝友谦和4S店内看车

“我觉得新能源车如果使用率高的话会比较划算,而我买车主要是用于平时上下班,平时使用率不是很高。相比燃油车,新能源车价值折损较快,对我来说不太划算。”刘斌告诉极目新闻记者,“我也考虑过新能源车,但我能接受的价格的新能源车电池一般,电池好些的价格又偏高,所以就想选择燃油车。最近我们已经看了几款燃油车型。”

一名年轻女子杨女士来到店内,工作人员向她介绍了一辆朗逸展车的情况,说目前这款车型也在做活动,价格相当优惠。

“新能源车主要是担心电池出现故障,也担心发生自燃的情况,所以我倾向于购买一台燃油车。近期各大厂家都在做优惠活动,力度较大,所以今天到店来看看,多比较比较。”杨女士表示,准备试驾一下朗逸。

来店给车辆做保养的李先生坐进一辆途昂展车内,感受车辆的情况。他表示想换一辆车子,所以当天来试试看。“我一直驾驶燃油车,也试驾过电动车,感觉新能源车充电不方便,所以还是考虑买燃油车。”李先生表示,虽然网上说大部分车型都在大幅降价,但途昂等一些中高端车型优惠的幅度有限。

客户进上汽大众友芝友谦和4S店内看车

两位看车的客户肖先生和同伴在工作人员的引导下,对一辆途昂进行了试驾。肖先生表示,他们打算购置一台SUV车辆,作为公司办公用车。他之前一直驾驶大众的车辆,所以这次还是准备买该品牌的车辆。

“新能源车主打用车费用低,但我们买车是办公用,用车成本不是我们考虑的重点。考虑耐用性等因素,还是决定买燃油车。”肖先生表示。

3日上午9时30分至11时30分,极目新闻记者注意到,2小时内共有11批客户到这家大众4S店。所有的客户感兴趣的都是燃油车型,没有对ID3等新能源车进行试驾或体验。这些客户中,只有两批客户对朗逸进行了解,其他的客户都是对途岳、途昂等车型表达了兴趣。

该店工作人员李先生介绍,他们店以往周末到店客户的数量在每天20批左右,3月3日上午到店的客户人数和以往相比没有明显的变化,但从整个周末的总体情况来看,到店客户人数有所下滑。受到近期多家汽车厂商降价活动的影响,消费者目前的购车观望情绪较重。

比亚迪4S店:看车客户增5倍,提车要等一个月

3月3日下午3时,武汉市江岸区后湖大道武汉中成汉迪4S店,店内最显眼的位置陈列着比亚迪近期促销活动的主角之一:比亚迪驱逐舰05款,标识牌上写着:“驱逐舰55KM豪华版79800元起,0首付提回家,月供低至1596元。”

由于优惠活动力度最大,这款车型也吸引了最多的关注,不时有客户围着它打量,并坐进车内体验。展厅内还陈列着比亚迪宋PLUS DM-i、EV等车型,它们也吸引了一些客户的关注。

店内销售人员忙个不停,每当有客户进店,他们就会积极介绍对方感兴趣的车型资料,打开车门让客户入内感受。介绍完情况后,销售人员还会建议客户进行试车。当日下午,试车的客户数量不在少数。

客户在武汉中成汉迪4S店看车

带着妻子和女儿前来看车的孟先生告诉极目新闻记者,他家里有一辆燃油车,已经使用了十多年,想再买一辆车。近期得知比亚迪驱逐舰05款正在做促销活动,他和家人到店来看看。

“我买车主要是在市内使用,上下班用,跑长途比较少,电车比较实用。这段时间我考察过几款燃油车,也试开了几款电动汽车,感觉电动车的能耗、动力比较好,购置费用和使用成本也比较低,有些心动。今天准备试驾一下驱逐舰05款,这款车以前的价格在10万左右,这次优惠幅度较大,比较划算。”孟先生表示。

一对年轻夫妻带着儿子和老人进店看驱逐舰05款,他们进入展车感受一番后,问起了购置费用、保险费用等细节。丈夫向记者介绍,他们家里没有车,想买一辆车代步,看到近期比亚迪在开展促销活动,就有了兴趣。

购车车主和新车合影

市民詹先生坐进比亚迪宋PLUS DM-i展车内感受了一番,向销售人员咨询了旧车置换的相关政策。他表示,自己家里有一辆进口品牌SUV,还有一辆前两年购买的比亚迪电动汽车。他平常出行主要是驾驶比亚迪电动汽车,驾驶感觉比较好。他打算用两辆旧车置换一辆新款比亚迪电动汽车。

一名销售人员介绍,这个周末到店看车的客户比较多,他和同事都比较忙,驱逐舰05款车型是客户关注的焦点,3日当天他已经卖出了两辆该款车。

该店总经理史春光向极目新闻记者介绍,两周前,比亚迪推出7.98万元的秦PLUS和驱逐舰05优惠活动以来,驱逐舰05款在湖北省的销售非常火爆,电话咨询和到店看车的客户数量比以往至少增长5倍。2月19日至3月3日,驱逐舰05款在湖北省的销售量达到650辆,为去年同期销售量的10倍,近期该款车型在全国的销售量在每天1500辆左右。由于销售火爆,近期购车的客户从下定到提车需要等待一个月左右。

史春光介绍,购车群众中,女性客户数量较多,换购的比例比较高。

(文内受访消费者均为化名)

(来源:极目新闻)

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车主赞不绝口!看看比亚迪汉是如何打动消费者的

要说今年最受消费者关注的车型,比亚迪汉绝对占有一席之位。汉作为比亚迪今年的重磅力作,代表着比亚迪最高的造车水准和技术水平,自诞生之日起,话题性就从未停止过。

在有车以后app里头,网友们对于汉也是各种热议,从大家的口碑当中,不难发现性能、配置、安全、外观以及内饰等等均是用户们关注的地方。今天,我们跟大家一起来探讨下比亚迪汉到底是如何打动消费者的。

颜值当道,以貌取胜

在这个颜值当道的时代里,外观是打动消费者的首要门槛,没有出众的颜值是很难“hold”住消费者的。作为比亚迪的匠心之作,设计师在汉的外观设计方面倾注了大量的心血。

要知道,比亚迪汉的外观是由知名设计师沃尔夫冈·艾格和胡安马·洛佩兹操刀的,在顶级设计大师手中的汉,理所当然别具一格。汉传承家族式Dragon Face设计语言,溜背式的车身造型和灵动的腰线彰显出汉个性且运动的一面,而贯穿式尾灯和充满力量感的尾部,让整车显得力量感十足。

目前在售的比亚迪汉,有纯电动的EV车型以及插电混动的DM车型。其中汉EV采用封闭式一体化前脸设计,两侧LED大灯构成的“龙晶”串联成整体,在提升了视觉立体感的同时,还极具辨识度。

“烟花的背后”是衡阳的一位2020款汉EV超长续航版尊贵型的车主,对于汉的外观,他高度赞赏道:汉的颜值很高,整体外形设计充满了现代风格,还有满满的科技感以及流畅的造型,完全符合他的审美需求。

汉DM车型极具巧思的设计,诸如“龙嘴” 阵列式辐条进气格栅,“龙眉”化身为日间行车灯,“龙晶”LED大灯,让Dragon Face设计语言贯穿着整辆汉DM。

来自德阳的汉DM车主“CCK”对汉的外观设计高度称赞:(汉DM)高大上的同时,不失奢华;沉稳低调的同时也显得大气和行政风格。谁说鱼与熊掌不可兼得?他对汉DM的外观设计表示认可。

毋庸置疑,比亚迪汉的颜值是出类拔萃的,甚至还盖过了不少豪华品牌车型,向大家重新诠释着中式豪华车美学。设计师通过龙元素的灵活运用,将东方美学与现代科技美学融合在一起,让比亚迪汉在具备中式风格特征的同时,也有着出众的设计。

豪华内饰,用料厚道

如果仅看到外观便“种草”爱上比亚迪汉,这未免也有点过于草率。从车友口碑中我们还可以得知,不少的消费者都是被汉的内饰所征服的,毕竟豪华的内饰氛围和扎实厚道的用料同样是汉这款车的主打卖点。

车主“汉美人”表示:比亚迪汉的内饰是其最满意的地方。汉的内饰设计豪华,特别是手感出众、颜色鲜艳的皮质座椅,在观感和质感方面都能满足他对车辆的要求,并且内饰的氛围处理到位,再加上座椅“加热/通风”等超实用的功能,确实对得起“中式豪华车”的称号。

汉在内饰用料方面极为考究,采用不同选材的搭配营造出了车辆的豪华感。精选经过Nappa工艺处理的进口天然牛皮与顶尖的拉丝和印刷的铝制面板工艺搭配结合在一起,不管是在观赏性还是触感方面都相当出众,非常有效的提升了整个车舱内部的档次,彰显出一种独有格调的豪华感。

乘坐空间是消费者考虑的因素,拥有Boss级奢华乘坐体验的汉,相信也是众多车主满意的地方。汉通过人体工学座椅设计和巧妙利用空间,让车上乘客的乘坐体验更加舒适。值得一提的是,比亚迪汉配备了主驾驶座椅记忆系统,当打开主驾驶车门时,座椅会自动倒退,以便驾驶员上下车,呈现出满满的仪式感。

汉的后排座椅还支持靠背角度的调节以及提供了座椅按摩功能,其中汉EV四驱高性能版旗舰型的中央扶手更是配备中控液晶屏,不仅可以进行空调、座椅等功能的调节,还能对车上的娱乐播放进行控制,可谓是科技感十足。

性能强悍,操控给力

可靠的续航和强劲的性能无疑是汉吸引消费者的重要因素,汉 EV超长续航版提供了605km的NEDC综合工况续航里程,而对于性能表现更为强大的汉 EV四驱高性能版旗舰型而言,其NEDC综合工况续航里程也达到了550km,百公里加速成绩最快仅需3.9秒,可以说是很好地兼顾了日常通勤与强劲性能的需求。

来自衡水的车主“ajzhsbw316a”对自己的汉EV四驱高性能版旗舰型表示很满意,他表示自己的车子动力很充沛,且采用四驱系统,日常超车很容易,加速和后推力很强,富有驾驶乐趣。

来自广东的车主“想听你呼吸n”表示:汉EV的驾驶体验很棒,操控十分给力,转向也非常灵敏,指向十分准确,基本没有虚位,他觉得可以给满分评价,毕竟汉的底盘悬挂调校出自大师之手。此外,汉EV的刹车表现优异,日常使用的感受也相当稳妥。

除了汉EV之外,汉DM也是大家青睐的车型。比亚迪汉DM是首款搭载DM-p技术的车型,该系统由2.0T四缸全铝发动机与驱动电机组成,综合最大功率为321kW,综合最大扭矩高达650N·m,性能足以媲美一台V8汽油发动机。此外,汉DM还搭载了超级智能电四驱系统,提供了ECO/SPORT/雪地三种驾驶模式,能够从容面对多种复杂的路况,这对于一台轿车而言同样是十分难得。

品质安全,用户放心

近年来,新能源汽车的自燃案例频发,引发了用户对电池安全方面的焦虑。

比亚迪的刀片电池从结构、材料、技术等各个维度进行创新,相比起传统电池包,刀片电池不仅体积更小、利用率更高,而且具有高安全、高续航、长寿命、散热快等特点,能够全方位保障电池安全。

“针刺测试”是业界验证电池安全的标准试验之一,刀片电池完美通过严酷的针刺测试则是对自身产品安全的有力证明。通过三种动力电池针刺对比测试显示,刀片电池在针刺测试中既没有明火,也没有白烟产生,同时,表面温度不高,只有30~60℃,甚至连鸡蛋都烤不熟。毫不夸张的说,刀片电池的出现让“电池自燃”四个字从新能源汽车字典里抹掉。

而比亚迪汉EV 作为全球首款搭载刀片电池的车型,其令人放心的安全保障,自然也成为了不少用户选择它的理由之一。例如车主“风月无边888”就提到,买车前一直担心新能源汽车的安全稳定性,可当他知道比亚迪汉采用的是质量可靠的刀片电池,且通过了穿刺试验(针刺测试),在安全方面有所保障,便打消了其购车的疑虑。

配置丰富,智享出行

智能网联时代,消费者对车辆的科技互联配置有了更高的要求。汉在车载互娱配置方面下足了功夫,保证车辆功能性的同时,也极大地满足了消费者的需求。

来自武汉的车主“红尘初妆1xr”对汉的科技配置满意评价道:汉搭载了非常实用且智能的DiLink 3.0系统,系统支持安装海量软件、在手机上的app软件基本都能够安装,同时4G在线娱乐等各种娱乐功能都不是问题,使用起来如同手机一般方便。

比亚迪汉的DiLink 3.0智能网联系统和15.6英寸超高清自适应旋转屏,集成云服务智能管家,集智能语音交互,智能精准导航等功能,可以轻松满足用户对智能网联的需求。

除科技配置外,车辆的安全配置愈发受到消费者的重视。汉提供了丰富的安全配置,保证车上人员的行车安全,从安全层面让用户放心。

在主动驾驶配置方面,比亚迪汉还搭载最新的DiPilot智能驾驶辅助系统,包含自动紧急制动辅助系统、前向碰撞预警系统、ACC自适应巡航、交通拥堵辅助、车道偏离预警系统、车道保持系统等等,极大减轻驾驶员驾驶负担,同时也能够避免事故的发生。

总结

通过有车以后APP车主的评价,我们看到了汉身上强大的产品竞争力,从出众的外观设计、豪华的内饰氛围、智能丰富的配置、出色的电池安全性和强劲的性能表现……这些都是汉身上的“闪光点”,更是汉打动消费者的原因。如果想要在20-30万元当中,选择一辆实力全面的高品质新能源汽车,相信比亚迪汉是一个绝不让你后悔的选择。

记者实探降价战下的4S店 比亚迪有的门店看车客户增5倍 提车要等一个月

市民在武汉中成汉迪4S店看车

□文/图 楚天都市报极目新闻记者 张万军

今年2月,比亚迪率先宣布降价,拉开了汽车行业的降价序幕。短时间内,特斯拉、理想、上汽通用五菱等新能源品牌纷纷跟进,上汽大众等行业大腕也随后入场。一时间,汽车市场热闹非凡。此次降价给汽车市场带来的影响到底如何?3月2日、3日,在本轮车企降价大战的第一个完整周末,极目新闻记者实地探访了武汉市的两家汽车4S店。

上汽大众4S店:

大部分人都看燃油车,新能源车遇冷

3月3日上午10时许,武汉市武昌区徐东二路,上汽大众友芝友谦和4S店,店内陈列着朗逸、途铠、途岳、途昂等传统燃油车型,也陈列着大众ID3、ID4、ID6等多款新能源车型。店内墙壁上印着“上汽大众新能源专营店”字样。

武汉市民刘军夫妻带着儿子正在店里看车,粗略查看和感受朗逸、途铠两款车型后,将注意力放在了途岳这款SUV上。刘军已经退休,家里有一辆国产品牌的燃油轿车,已经使用了数年。如今儿子刘斌步入社会,开始工作。为了方便儿子的工作和生活,他们想给儿子买一辆车。

店方工作人员向刘军一家人详细介绍了途岳的性能、发动机排量、油耗、价格等,他们一家人先后坐进展车感受空间和座椅舒适度,并向工作人员问起了颗粒捕捉器的情况。随后,他们在工作人员的安排下,对车辆进行了试驾。从试驾车上下来,看得出来,他们一家对这款车较为满意。

“我觉得新能源车如果使用率高的话会比较划算,但我主要是用于上下班,使用率不是很高。相比燃油车,新能源车价值折损较快,对我来说不太划算。”刘斌告诉极目新闻记者,“我考虑过新能源车,但能接受价格的新能源车却发现电池一般,电池好些的价格又偏高,所以还是打算选择燃油车,最近我们也已经看了几款燃油车型。”

市民在上汽大众友芝友谦和4S店内看车

市民杨女士也来到店内咨询,工作人员向她介绍了一辆朗逸展车的情况,说目前这款车型也在做活动,价格相当优惠。

“新能源车主要是担心电池出现故障,我怕发生自燃的情况,所以还是打算购买燃油车。近期各大厂家都在做优惠活动,力度较大,我就到店来看看,多比较比较。”杨女士表示,准备试驾一下朗逸。

来店给车辆做保养的李先生坐进一辆途昂展车内,感受车辆的情况。“我一直驾驶燃油车,也试驾过电动车,感觉新能源车充电不方便,所以还是考虑换一辆燃油车。”李先生表示,虽然网上说大部分车型都在大幅降价,但途昂等一些中高端车型优惠的幅度有限。

在店内看车的市民肖先生和同伴,也在工作人员的引导下试驾了一辆途昂。肖先生说,他们打算购置一台SUV车辆,作为公司办公用车。他之前一直驾驶大众的车辆,所以这次还是准备买该品牌的车辆,“新能源车主打用车费用低,但我们买车是办公用,用车成本不是我们考虑的重点。考虑耐用性等因素,还是决定买燃油车。”

3日上午9时30分至11时30分,极目新闻记者注意到,2小时内共有11批客户到这家大众4S店。所有的客户感兴趣的都是燃油车型,没有对ID3等新能源车进行试驾或体验。这些客户中,只有两批客户对朗逸进行了解,其他的客户都是对途岳、途昂等车型表示出了浓厚兴趣。

该店工作人员李先生介绍,他们店以往周末到店客户数量每天都在20批左右,3月3日上午到店的客户人数和以往相比,没有明显的变化。但从整个周末的总体情况来看,到店客户人数有所下滑。受到近期多家汽车厂商降价活动的影响,消费者目前的购车观望情绪较重。

比亚迪4S店:

看车客户增5倍,提车要等一个月

3月3日下午3时,武汉市江岸区后湖大道武汉中成汉迪4S店,店内最显眼的位置陈列着比亚迪近期促销活动的主角之一——比亚迪驱逐舰05款,标识牌上写着:“驱逐舰55KM豪华版79800元起,0首付提回家,月供低至1596元。”

由于优惠活动力度最大,这款车型也吸引了最多的关注,不时有客户围着它打量,并坐进车内体验。展厅内还陈列着比亚迪宋PLUS DM-i、EV等车型,也吸引了一些客户的关注。

店内销售人员忙个不停,每当有客户进店,他们就会积极介绍对方感兴趣的车型资料,打开车门让客户入内感受。介绍完情况后,销售人员还建议客户进行试车。当天下午,试车的客户数量不在少数。

带着妻子和女儿前来看车的市民孟先生告诉极目新闻记者,他家里有一辆燃油车,已经开了十多年,想再买一辆车。近期得知比亚迪驱逐舰05款正在做促销活动,他和家人到店来看看。

“我买车主要是在市内上下班用,跑长途比较少,电车比较实用。这段时间我考察过几款燃油车,也试开了几款电动汽车,感觉电动车的能耗、动力比较好,购置费用和使用成本也比较低,有些心动。今天准备试驾一下驱逐舰05款,这款车以前的价格在10万元左右,这次优惠幅度较大,比较划算。”孟先生说。

一对年轻夫妻带着儿子和老人进店看驱逐舰05款,他们进入展车感受一番后,问起了购置费用、保险费用等细节。他们告诉极目新闻记者,目前家里还没有车,所以想买一辆代步。看到近期比亚迪在开展促销活动,于是就来看看。

市民詹先生坐进比亚迪宋PLUS DM-i展车内感受了一番,向销售人员咨询起旧车置换的相关政策。他说自己家里有一辆进口品牌SUV,还有一辆前两年购买的比亚迪电动汽车。他平常出行主要是驾驶比亚迪电动汽车,驾驶感觉比较好,所以现在打算用两辆旧车置换一辆新款比亚迪电动汽车。

一名销售人员介绍,这个周末到店看车的客户比较多,他和同事都比较忙。其中驱逐舰05款车型是客户关注的焦点,3日当天他已经卖出了两辆该款车。

该店总经理史春光向极目新闻记者介绍,两周前,比亚迪推出7.98万元的秦PLUS和驱逐舰05优惠活动,目前驱逐舰05款在湖北省的销售非常火爆,电话咨询和到店看车的客户数量比以往至少增长5倍。2月19日至3月3日,驱逐舰05款在湖北省的销售量达到650辆,为去年同期销售量的10倍,近期该款车型在全国的销售量每天也在1500辆左右。由于销售火爆,近期购车的客户从下定到提车,需要等待一个月左右。

据介绍,在购车群众中,女性客户数量较多,换购的比例比较高。

(文内受访消费者均为化名)

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